【课程时间】:1天
【课程对象】:企业中高层管理人员
【授课方式】:老师讲授、案例演练、问题讨论、互动答疑、工具应用、经验分享相结合
【课程背景】:
(一) 广义的管理: 包括(组织)企业经营的各个环节。
(二) 狭义的管理: 是运用各种内部资源去达成企业目标的过程。
(三) 管理的本质:通过其它人的努力, 去完成工作的目标。
(四) 中层的职责:领导力?执行力?管理力?
在企业的高层领导、中层经理、基层员工之中存在着一股不可或缺的力量---推行力!
【课程目标】:
(一) 通过明确中层管理者的定位和相互关系,确定其应具备的六种管理技能;
(二) 通过四步16法的训练提升分析问题和解决问题的实操水平;
(三) 通过专业的训练将学员提升至推行无阻的管理境界!
课程大纲
主题引导:
(一) 管理要素的解析
(二) 中层的六个愿望、六个现实与六个方法
(三) 企业中层360°管理能力模型
一:推行力的动能--超速成长的学习力
学习力是最可贵的生命力、最活跃的创造力和最本质的竞争力。管理大师彼得•圣吉说学习的本质用两个字回答是创造,四个字回答是持续创造,其核心是不断创新发展。
(一) 为明天时刻准备着
(二) 知识裂变释放效能
(三) 中层管理的三个误区
1. 社会学与自然科学的学习区别
2. 有所为、有所不为
3. 对传统的继承
(四) 职场必知的五条潜规则
1. 保持顶级优势
2. 断掉自己的退路
3. 摆脱人际陷阱
4. 业绩自动折旧
5. 企业也有性格
二:推行力的方向-多谋善断的抉择力
其实决策并无对错之分,只有决策过程是否合理的问题——彼得•德鲁克
我们在决策的时候为什么会出现决策偏差呢?
(一) 让工作触点成为职场亮点
(二) 抓住工作的关键点
(三) 工作满意度之环
(四) 部门决策四维检测法
1. 是否与企业目标冲突?
2. 是否将企业目标细化?
3. 是否为企业目标牺牲?
4. 是否为企业目标增效?
(五) 提升决断能力
案例:为难的选择——测试你的高效决策力
1. 理清并排理决策因子
2. 把握明晰原则,进行最适排列或否定排列
(六) 排除干扰正确决策
1. 决策偏差的原因
2. 背后的真相
案例解析:猎狗的错误
三:推行力的底盘-整合资源的组织力
当资源没有被整合时,其价值并不比垃圾更高 —— 赫尔曼
当你了解下属的特质,才知道“适何位”“适何事”,有效发挥其才能,激励其潜能。
(一) 透析人才特质
(二) 三阶段强化执行能力
(三) 四种竞赛法创造超常业绩
案例:选人用人的创新方法
四:推行力的操控--带队育人的教导力
不会教练就不会领导,教练术就是领导术。领导必须明确必胜之道不是在战场而是在操场,铸就造血机制,会让你的团队基因优异,成绩斐然。
(一) 有效的管理教导
(二) 表扬与批评的诀窍
(三) 发问的8项要领
(四) 应答的8项要领
1. 8项要领解读
2. 管理沟通的应答5步法
五:推行力的导航-身先士卒的带动力
(一) 以目标引导行动
1. 达何目标?
2. 何时做?
3. 如何做?
4. 需何能力?
5. 需何资源?
6. 谁来做?
(二) 引领群体行为
1. 群体行为定律
2. 群体行为起始于标杆
3. 用榜样的力量来驱动团队
案例:克里斯与汤米
(四) 要做就做最好
1. 将小事看成预演
2. 用细节说明你是谁
3. 修剪自己的毛刺
4. 把小品做成精品
5. 从小成就中获取持续激励
六:推行力的路况--凝聚人心的感召力
领导的魅力指数是领导能力的最高体现,但其重要任务就是帮助员工养成良好的8种习惯。
(一) 上下同心的要决
(二) 解读上司的热键
(三) 优化与上司的关系的8项要决
(四) 激励下级的艺术
1. 认同法激活内在动力
2. 反推法动用群体压力
3. 阶梯法引领成长渴望
(五) 优化与下属关系的8项要决
(六) 说服同级的七项方法
(七) 团队凝聚力及其影响因素
案例:罗斯宾分析
1. 凝聚力与生产率的关系
2. 凝聚力的表现形式
3. 团队凝聚力的8大要素