【课程背景】

目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：

原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；

原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；

原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；

管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！

管理者工作现状调查

——依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务；

——事无巨细，不善于授权；

——虽有目标，但缺乏目标控制；

——不善于不习惯做计划；

——救火现象普遍；

——未接受系统的管理技能培训；

——认为对人的管理是人事部门的事，不善于招聘、选拔、培训、激励下属；

中层管理者的重要性

据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。

企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的中层！

【课程形式】

Ø 课程对象：适合各层管理人员

Ø 课程形式：讲授、视频讨论、案例分析、精彩互动的方式教学

Ø 授课时间：实战版一天 (6小时)

【授课模式】

【课程大纲】

一、管理者的角色转变

u 管理者角色转变的对比

1、专才——通才;；

3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。

4、善做具体业务工作——做管理、领导工作,花较少的时间做具体业务工作。

5、对技术性强的职业——对管理职业有认同感。

6、面对事——人与事的平衡。

u  骨干员工与管理者的区别

u  角色转变困难的4个原因

1、能力差导；

2、角色惯性和角色惰性；

3、成就缺失感；

4、定位模糊。

第二部分：管理者的角色定位

u 避免管理者的两种误区

1、 新经理并发症；

急于表现、过于缓和

2、 老经理综合症

经验主义、好好先生

u 如何应对管理的两难现象

1、有情的领导；

2、无情的管理；

3、绝情的制度

u 针对上中下三层的定位分析

1、承上；2、启下；3、平行。

Ø 团队角色测试工具：贝尔宾角色分析

u 管理者的角色认知

Ø  规划者

1、明确知晓公司整体战略；

2、牢记部门年度工作目标（来自战略目标分解及部门职责方面的目标）；

3、根据目标制定具体的执行计划和实施战术，将总目标分解到每一个人。

Ø  执行者

1、把企业决策层的管理理念、战略规划，具体的方案和方法，准确地传递给基层的每一个员工；

2、明确团队及各岗员工的职责，严格执行工作标准，认真履行岗位职责。

Ø 问题解决者

Ø 监督和控制者

Ø 教练员

Ø 领导者

第三部分：管理者的自我管理

Ø 四大自我管理法则

1、服从法则：规则至上

u 遵守制度  严守纪律

u 用制度保障执行

u 执行力就是无条件执行各项规章制度的能力

u 【案例】王健林——万达执行力

2、冠军法则：能量聚焦

u 刀锋效应vs短板现象

4、坚持法则：专注自律

u 信封计划

3、速度法则：快

u 时间管理工具：番茄钟工作法、优先事项排序

u 提前规划

u 要事第一

u 日事日清

u 战胜拖延

Ø 三大自我管理步骤

1、定目标：方向聚焦

u 设定目标七步骤

u 助力分解目标五大原则

u 目标管理工具：SMART原则

2、追过程

u 追踪管理：信息反馈

u 追踪管理：数据分析

u 追踪管理：监督检查

3、要结果

u 结果思维

u 结果导向

u 【案例】董明珠直播事件

第四部分：管理者的领导艺术

1、三管齐下打造优秀团队

u 高层领导：战略明确、计划清晰

u 中层主管：转换角色、激活团队

u 基层人员：增加动力，务实高效

2、如何打造高执行团队

u 赋能型打造三阶段

管理-激励-赋能

u 教练型打造

教练式管理者的三种行为风格

（1）导师（2）教练（3）监督员

时间分配“721原则”

u 竞争型打造

1) 提高团队竞争力的两个对策

2) 核心竞争力的三个特征

3) 倡导团队竞争的三种方法