【课程背景】

   一个企业要创造价值，离不开销售，销售产品；一个人要取得成功，离不开销售，销售自己。无论什么行业，都离不开销售。销售是个逆袭人生最多、最简单的工作：

Ø 销售是份什么样的工作？

Ø 什么样的人做销售工作？

Ø 销售成功需要什么样的人？

Ø 在千万级从业人数的销售人员中，如何脱颖而出？

Ø 我都具有了5年销售经验为何还是一个普通的业务员？

   以上问题都是我们每位从事销售工作的人都很关心的课题，也是本课程的内容所在。

   我们知道，销售是门技能，是可以通过面对面销售等相关知识学习提升的；同时，销售并不仅仅靠技能，思维方式、热情、诚信等素质和修养更加重要。本门课程将技能提升和素质修养整合成一个连贯，方面理解、使用的知识体系，助力每一位销售人员更好的推销产品和自己。

【课程收益】

Ø 对销售工作有正确的认知

Ø 理解成功销售的思维

Ø 掌握从事销售所需的职业素养

Ø 掌握面对面销售的技巧

Ø 掌握提升执行力的方法

Ø 领悟提升自我、改变自我的层级

【课程特色】

  干货，没有废话； 科学，逻辑清晰； 投入，案例精彩

【课程对象】

新员工、骨干、主管等中、基层销售人员

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、强认知，正确认识销售

Ø 销售是份什么样的工作

Ø 什么样的人做销售工作

Ø 销售成功需要什么样的人

Ø 关于销售的基本认知

二、固思维，成功销售的6大思维

Ø 一定是我，商品思维

Ø 机会获取，舍得思维

Ø 路径选择，目标逆推思维

Ø 脱颖而出，惊艳突破思维

Ø 高效成功，大客思维

Ø 调正心态，追踪思维

三、练内功，销售人员职业素养

1、良好的礼仪修养

Ø 职业形象

Ø 社交礼仪

Ø 商务礼仪

2、融洽的沟通行为

Ø 什么是沟通

Ø 沟通的三种方式

Ø 沟通的三个行为

Ø 人际沟通的四种风格

3、有效的问题解决能力

Ø 何为问题

Ø 问题与我

Ø 问题与情绪

Ø 问题与问题

Ø 问题与关系

Ø 问题与目标

四、解问题，面对面销售6大问题

1、解答：你是谁？

2、解答：你要跟我谈什么？

3、解答：你谈的事对我有啥好处？

4、解答：如何证明你讲的是事实？

5、解答：为什么我要现在跟你买？

6、解答：为什么我要再次买或推荐买？

五、挖心理，终端客户10大心理

Ø 警惕的心理

Ø 挑挑毛病的心理

Ø 从众销售的心理

Ø 害怕对门或邻居的心理

Ø 追求优惠的心理

Ø 拖欠的心理

Ø 独家销售的心理

Ø 主位缺失的心理

Ø 探寻信息的心理

Ø 炫耀的心理

六、树信念，成功来自执行力

1、目标决定高度，设定个人绩效目标

Ø 远期目标：个人愿景

Ø 近期目标：个人绩效指标

2、直面工作难题，告别消极拖延

Ø 令人心碎的截止日期

Ø 什么是消极拖延

Ø 给拖延症开个处方

3、积极主动当责，打造核心竞争力

Ø 何为当责

Ø 提高责任意识

4、团队执行力的提升

Ø 目标数字化

Ø 行为标准化

Ø 检核常态化

Ø 奖惩透明化

七、贵坚持，成为高手的升级之路

Ø 提升能力-入门级

Ø 提升能力-熟手级

Ø 提升能力-专业级

Ø 提升能力-职业级

Ø 改变公式-尝试

Ø 改变公式-反思

Ø 改变公式-对标

Ø 改变公式-圈子