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绩效面谈 -如何做一...
绩效面谈 -如何做一次有勇气的对话
发布日期:2022-09-22
425
课程对象
中层干部
课程收益
老师介绍
何琳
常驻地址: 擅长领域: 详细介绍: 曾先后就职于康明斯(中国)投资有限公司(美国500强)、 巴斯夫(中国)有限公司(世界500强德国)、威斯特(中国)有限公司(澳大利亚)、毕马威华振会计师事务所(世界四大会计师事务所...
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课程大纲
课程大纲:(1天)
一、 绩效面谈和沟通的重要性
1. 绩效面谈的误区
² 游戏:夹花生
² 小组讨论:绩效面谈的挑战
2. 绩效管理和绩效面谈
² 绩效管理的流程
² 绩效管理的目的
² 绩效面谈的作用与重要性
二、 绩效面谈的原则与技巧
1. 绩效沟通/面谈的种类
² 什么是绩效沟通?
² 重要的三次绩效面谈
2. 如何进行有效的绩效面谈
² 案例分析:李勇的绩效面谈
² 绩效面谈的流程和主要内容
² 绩效面谈的三个原则
3. 绩效面谈的基本技巧
² IIYou
² STAR
² 如何避免说“但是”
² 聆听和提问
² 关注肢体语言
4. 角色扮演与点评
三、 员工沟通与辅导 – 绩效面谈的基础
1. 为什么要做员工辅导与沟通?
2. 员工辅导的类型和误区
3. 做一名员工教练
² 什么是教练和教练技术?
² 教练的基本原则
4. 员工辅导的方法
四、 总结与答疑