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企业中层管理技能综合...
企业中层管理技能综合培训
发布日期:2022-09-23
392
课程对象
企业全体员工
课程收益
老师介绍
江志超
实战质量管理讲师
常驻地址:厦门 擅长领域:《质量问题分析与解决——枝锯根锄四部曲》(注:国家版权课程) 《TQM全面质量管理与质量意识提升》 《质量工程师实务技能提升——破解日常业务难题20问》 《防错技术及其应用》 《现场5S与可视化管理》 《企业中层管理技能综合培训》 《思维导图在管理中的高级运用》 详细介绍:25 年旅游行业管理运维开创经验,有整套文旅项目从顶层战略到运营体系建立经验,深谙旅游景区品质提升(创 4A\5A)流程,熟悉文旅政策及甲报要点。有景区营销和品牌传播经验。能独立策划幵管理大...
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课程大纲
对象:企业中层管理者。
目的:提升企业中层管理者的综合能力,包括观念素养、管理技能和领导能力等。
内容
【课程大纲】
模块一 角色认知
1. 认识管理:三大技能、四大资源、五大目标
2. 角色定位:中层到底该贡献什么?
3. 作为下属、上司和同事的职业经理
4. 软件升级:从技术到管理,从管理到领导
模块二 时间管理
1. 防盗
2. 先放石头,再放沙子
3. 猴子在下属的背上
4. 四象限法
5. 匹配你的精力与任务难度
6. 会议的时间管理
模块三 有效沟通
1. 沟通模型和沟通漏斗
2. 有效沟通的原则
3. 语句改进实例(含工作中邮件实例)
4. 倾听的艺术
5. 专项沟通典例
6. 与不同角色的沟通
模块四 领导与激励
1. 五种权力
2. 预防多头领导,做好统一指挥
3. 领导的三要素
4. 批评八大原则
5. 能力与意愿——情境领导力曲线
6. 四种不同人格类型的激励
模块五 授权与教导
1. 授权管理PLEASE模型
2. 员工培训四步法
3. 管理员工的执行力
4. 如何通过教导培养下属
模块六 团队绩效管理
1. 团队的价值
2. 人力管理的五大环节
3. 知、行、果
4. 绩效评估九宫格法
5. 如何做好绩效考核面谈