【课程背景】
随着我国的经济迅速发展,全球化浪潮的冲击,网络通讯技术的普及,使企业领导者面临着极大的挑战。在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,无论我们是否身处领导者的职位,都应该具备领导力。然而,领导者常常面临的现状是:
员工无法自动自发的完成工作,总是需要领导者对其施加压力,并且进行监督;
员工执行力不强,总是不能胜任他的工作,领导交代工作,总是无法有效的完成;
员工对待工作没有积极性,工作总是非常懒散,经常性工作不在状态;
员工做的非常辛苦,但总是无法获得领导者的认可,工作业绩无法获得有效的提升;
这些问题一直困扰着许多企业的经营者和管理者。西点军校堪称世界各国军事院校的楷模,“没有任何借口”已经成了经典。实际上,企业成功=5%的战略 95%的执行。执行力与领导力是相互相成的,执行力是企业竞争力的重要组成部分,是决定企业成败的重要因素。没有执行力,领导再好的决策也只能是一句空话。
基于此,《卓越管理者领导力与执行力提升》课程,可以帮助管理者提升自身及团队的执行力,塑造自身的领导力和影响力,并最终提升自己及整个团队的工作绩效。
【课程收益】
Ø 了解领导力与执行力之间的关系,通过领导力与执行力的结合更好的完成任务;
Ø 实现向一名优秀管理者的过渡,提升领导力,增强领导者影响下属或他人的能力;
Ø 学习企业管理中领导力的新方法,提升领导者的内在素质,强化领导者的领导技能;
Ø 提高有效的激励和鼓舞下属的能力,激发出下属的潜能、积极性、热情、工作动力;
Ø 识别自身的领导风格及领导力在工作中的应用方法,准确判断部属的能力和职责,帮助领导者选择正确的领导行为;
Ø 提升协调沟通能力,学会与不同下属有效沟通,支持公司实现整体目标。
【课程特色】互动研讨,现场答疑,学之能用,逻辑清晰,实战,深入细节,精彩案例
【课程时间】8 小时
【课程大纲】
导入案例:武大郎开店
讨论一:你认为武大郎开店说明了什么?
讨论二:根据你的工作经验,如何做一个好的领导?
讨论三:你认为领导的本质是什么?
案例:从纪录片《大国崛起》来谈领导
讨论四:下属员工心目中的领导是什么?
一、领导的含义
1、理解一:领导实质上是一种对他人的影响力
2、理解二:领导提高下属执行力方式包括指挥、激励、沟通
案例:关于自强超市买手套的故事
二、领导者的权力——提高下属执行力的来源
1、法定权力
案例:秦始皇泰山封禅大典
案例:和氏璧与传国玉玺
思考与讨论:对于刚上位不久的领导者,应该如何树立法定权力呢?
2、奖赏权力
3、强制权力
4、专家权力
5、典范权力
案例:关于印度圣雄甘地到英国演讲的故事
6、领导者的五种权力对下属的影响程度
三、领导者的行为与风格
1、三种极端行为理论
2、连续统一体理论
3、行为四分图理论
课堂讨论:什么样的领导行为方式有效?请用你接触到或搜集到的实例加以说明。
四、情境领导力的模型
1、菲德勒权变领导模型
2、赫塞-布兰查德的情境领导理论(领导生命周期理论)
五、激励的含义
1、需要
2、动机
3、人的行为的基本心理过程
案例:早上起床后的行为分析
六、早期激励理论
1、马斯洛的需要层次理论
Ø 主要观点
Ø 管理启示与应用
案例:中国共产党取胜的三大关键力量
2、X理论与Y理论
Ø 主要观点
Ø 从一副骑马人的漫画,区分两种理论在管理中的应用
思考与讨论:X理论和Y理论,儒家学说与法家学说,究竟哪个好呢?
3、赫茨伯格的双因素理论
Ø 主要观点
Ø 满意与不满意(传统观点&Herzberg的观点)
Ø 管理启示与应用
七、当代激励理论
1、三种需要理论
Ø 主要观点
思考与讨论:你认为高成就需要者喜欢什么样的工作?
Ø 高成就需要者的主要特点
案例:庄子——《秋水篇》
Ø 管理启示与应用
2、强化理论
Ø 主要观点
Ø 管理启示与应用
案例:海豚训练表演
案例:庄子——《齐物论》
3、公平理论
Ø 主要观点
Ø 公平比较的对象——三种类型
Ø 管理启示与应用
4、期望理论
Ø 主要观点
Ø 管理启示与应用
案例:耍猴人的故事
案例:子贡赎人和子路受牛的故事
八、激励的建议
激励理论实际上是相互补充的,高明的领导者总是善于针对不同的人、不同的情境运用相应的激励方法。
案例:刘备是如何收买人心的。
1、情境激励
Ø 物质激励与精神激励
1)在物质激励没有保障的情况,通过精神激励凝聚人心。
思考与讨论:在员工奖励方面,你认为物质奖励和精神奖励哪个更重要?
案例:年终总结会表彰会
2)营造和满 足组织成员的归属感。
案例:吴起驻守西河,为士兵吸吮脓疮
3)先进典型的榜样作用或模范作用。
案例:一些企业搞特殊成就奖,一些学校搞长江学者、特聘教授等等
Ø 正激励与负激励
1)第一个奖励和惩罚权,领导人要抓在手里。
案例:宋国大臣子罕篡国
案例:田氏代齐的故事
2)第二个关于奖惩权力,要惩罚,要奖励,就要严格的执行。
案例:周朝法律与三家分晋
案例:幼儿园对家长迟到惩罚
3)第三个是罚上立威。
案例:大象与蚂蚁
案例:杀鸡儆猴
2、目标与成就激励
Ø 目标激励
案例:水浒传“替天行道”旗帜
案例:诸葛亮“兴复汉室”口号
Ø 竞赛(竞争)激励
案例:张艺谋电影“大红灯笼高高挂”
案例:著名的鲶鱼效应
3、自我激励
Ø 逆境当中自我激励的能力
案例:保险人员和传销人员
Ø 皮革马利翁效应
案例:希腊神话中雕刻家与美女雕像
4、课堂讨论
Ø 请就你接触或搜集的实例,说明应怎样进行激励?
九、沟通
1、沟通的含义
Ø 人际沟通
Ø 组织沟通
2、管理沟通过程
3、沟通方式
Ø 按照方法划分沟通方式的比较
1)口头
2)书面
3)非语言
4)电子媒介
Ø 按照方向划分沟通方式的比较
1)上行沟通
2)下行沟通
3)平行沟通
4、影响有效沟通的因素
Ø 个人因素:一是沟通技巧的差异,另一是有选择地接受。
Ø 人际因素:包括沟通双方的相互信任、发送者与接受者之间的偏误程度。
Ø 结构因素:包括地位差别、信息传递链和组织氛围。
Ø 技术因素:包括语言、非语言暗示和媒介的有效性。
5、有效沟通实现的方法
6、倾听的基本知识及其训练
7、课堂讨论
Ø 请列举你接触或搜集的实例说明如何实现企业内沟通的有效性。
十、情景案例分享
Ø 以西游记情景为例,请您及其您的团队讨论“唐僧的领导力”