课程背景团队管理是企业实现增长的发动机，打造一支高凝聚力、高战斗力的卓越团队是每位中基层管理者的必修课。为保障学员确实的提升团队管理能力，真正解决团队发展所遇问题，本课程将从系统思考的角度完整结构团队，依靠有效验证的落地工具，运用现场现事的行动学习方式，全面提升管理者团队管理能力。课程收益1. 运用工具快速提升学员领导力，助力实现企业重大目标

2. 掌握确保目标实现和任务完成的关键方法

3. 掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言

4. 掌握提升团队活力的关键工具

5. 加速人才的开发和保持，降低员工流失率

6. 增强企业文化的融合课程形式理论讲解 案例分析 行动学习 工具实操 小组研讨 互动答疑学习对象1. 中基层管理者

2. 骨干员工级储备干部时间安排系统学习2-3天（6小时/天）（根据客户需求强化现场行动学习实操调整课程时长）课程大纲一、管理常识与角色认知

1. 从组织能力杨三角定义管理角色

2. 管理错位分析与管理者角色认知

3. “中欧”管理者胜任力调研与模型分析

案例讨论-“球队型”与“交响乐型”团队管理利弊分析

二、团队系统论

1. 管理者首要工作-解决问题实现目标

(1) 行动学习-管理顽固问题汇总讨论

(2) 解决问题的两大核心思维

2. 从系统论出发管理团队

(1) 系统论核心要素与团队管理的关系

(2) 团队人员管理问题来自系统的“因果链条”

(3) 团队业绩增长问题来自系统的“增强与调节回路”

(4) 团队创新能力与顽固问题解决来自系统的“滞后效应”

(5) 管理顽固问题解决实操

本章工具-系统动力学问题解决模型

案例讨论-“工作效率低下”案例分析，“走出团队缺编陷阱”案例讨论

三、团队目标的设定与一致性统一

1. 从系统动力学角度重新定义团队目标

(1) 纠正思维，管理者从“结果”到“成果”的转变

(2) 需求-目标-行为的桥梁模型解析

2. 团队管理的核心是统一目标

(1) 向上统一目标的三个问题

(2) 向下统一目标的理性动力来源

(3) 目标统一四大重要时机与步骤

(4) 团队目标设定公式与“SMART”原理落地新解

本章工具-目标制定的“桥梁稳固”模型，不可能三角模型，目标“SMART”原则

案例讨论-“员工指标全实现，团队目标未达成”案例分析

四、促进目标落地的计划管理

1. 计划制定的标准流程

(1) 目标与计划衔接的三大误区

(2) 制定上接战略下接绩效计划的“OGSM”模型

(3) 让计划落地的“行动方案”制定四大标准

2. 支持计划的资源获取管理

(1) 管理者资源获取的时机与渠道

(2) 资源获取的注意事项

(3) 资源使用的关键与要点

3. 制约计划落地的路径依赖分析与突破办法

本章工具-“OGSM”模型，行动计划表格，路径依赖模型

案例讨论-某企业“横向对齐的工作计划”案例分析，“要不来资源的管理者”案例分析

五、团队发展的过程管理

1. 计划实现的过程管理

(1) 向上管理，如何使团队资源效用最大化

(2) 向下管理，任务分配的123法则

(3) 业务突破的矩阵盘点模型

(4) 持续优化，不断更新的流程与方案

(5) KPI制定，让结果与目标统一成工作成果

2. 员工成长的过程管理

(1) 员工成长的三要素模型

(2) 员工士气提升的三项管理动作

(3) 培养矩阵，用适合方法培养适合的员工

(4) 经验可复制，从“个体优秀”到“团队优秀”

3. 团队建设的过程管理

(1) 激励老人，引领新人

(2) 带队冲锋，用“胜仗”建立团队文化

(3) 价值规范，让“口号”变为“行动”

(4) “三友”团建，提升团队战斗力

(5) 人才存续盘活的9宫格模型

本章工具-“业务盘点”模型，团队“稳定性与战斗力”量表，KPI多快好省模型，“人才”9宫格模型

案例讨论-某团队 “优秀人才带来业绩下滑”案例分析，“价值观与团队冲突”案例分析

六、团队管理者的自我管理

1. 管理者的自我管理

(1) 管理者的时间与时间颗粒度管理

(2) 管理者的精力恢复与精力消耗管理

(3) 行动学习-制作管理者自己的使用说明书

2. 管理者的思维升级

(1) 从职能思维到商业思维

(2) 从专业思维到跨界思维

本章工具-时间管理四象限模型，“精力钟摆”模型，“精力金字塔”模型，

案例讨论-“工作狂的时间与精力管理”案例分析，“股神的成长”案例分析