课程背景：

对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人，管理角色认知一直是优秀企业管理者的基础必修课。掌握清晰、认知自己的角色的方法，能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。

自我管理我们认为是一个工程，因为一个人在转变的过程里，很多因素都会成为阻力。在改变自我的过程里，认识自己是非常重要的一步，管理者通过对自己性格、风格、角色的全面认知重新构建起一个全新的视角。而角色树立起来只是改变自己的第一步，能否塑造成习惯才是成功之关键所在，那么我们就必须帮助学员寻找一个塑造习惯的理由与方法，从而突破环境对管理者自身的影响。

本课程，汇聚了四位拥有十年以上管理工作经验的专家老师，从实际工作角度出发，回顾了自己的成长历程，最终而研发出的一门经典课程。课程涉及性格学、心理学、管理学、行为学等诸多领域，是塑造卓越领导的一门必修课程。

课程收益：

1、学习管理的理念及管理者的基本态度；

2、提升自我管理与自我改善能力；

3、了解常见的管理角色错位，从而更有利于职业化成长；

4、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置；

5、学习利用实现自身正确管理的方法，提高绩效水平；

6、掌握管理工具，并有效应用于工作之中；

7、扩大工作认知范围，提升工作全面性；

8、清晰个人目标，根据目标认知职业发展方向；

9、加强生活与工作的匹配度，提升幸福感。

课程时间：2天，1天/6小时      

课程对象：中高层管理者                                

课程人数：30-40人

培训形式：理论50％、实战演练30％、案例讨论10%、答疑10％

课程内容：

一、全面认知自我

1、管理者胜任力模型

A、一个人哪些要素影响胜任力

a、性格障碍

b、自我风格

c、工作动机

d、工作能力

B、针对实际工作管理者的胜任力模型

a、向上管理

b、帮助下属

c、团结同事

d、合理计划

e、明确责任

f、高效执行

g、提升影响

2、对人生目标的认知

A、个人价值观认知

a、马斯洛需求层次

b、冰山模型理论

c、纳什均衡定律

d、沃伦达因素管理

B、工作动机认知

a、金钱

b、感受

c、安全

d、生活

e、价值

f、成长

C、各阶段发展目标认知

a、而立

b、不惑

c、知天命

d、耳顺

e、从心所欲

二、管理者的角色认知

1、管理者常见的角色错位

A、管理的基本概念

a、管理的基本行为

b、管理的最高境界

c、管理与领导行为的结合

B、民意代表-不可只为群众代言

a、不是民意代表，不是群众选举出来

b、管理者代表公司的利益、代表上司管理员工

C、庄园地主-不可庇护部门小利

a、避免善意地想把工作做好，客观上错位

b、避免过多考虑小团体利益，主观上错位

D、劳动模范-不可忙于事必躬亲

a、管理的主要职责是计划、安排、督导

b、减少充当部门的救火队员

E、好好先生-不可惧怕得罪员工

a、为了集体利益要会做“恶人”

b、管理是运用各种资源去达成企业目标的过程

2、做好下级的角色认知

A、坚决执行

a、像军队一样地执行

b、勇于承担责任

B、承上启下

a、承上启下的“四分”

b、让领导做好人

C、结果至上

a、用行动产生结果

b、用经验产生结果

D、善用资源

a、上级资源的定义

b、如何合理申请

E、方案先行

a、制定方案的五大重点

b、方案提交的基本流程

3、做好上级的角色认知

A、育人为先

a、管理者要当教练，而不要去做警察

b、把随时随地培育员工

B、聚焦目标

a、抓住关键，精准发力

b、重视什么，就得到什么

C、讲明规则

a、规则的重要性

b、类规则：行为规则和心态规则

D、勤于跟进

a、监督工作的三个技巧

b、工作简报制度的推行

4、做好同级的角色认知

A、惜缘共生

a、角度不同，学会换位思考

b、摆脱本位主义，要有全局观

B、尊重内敛

a、保持尊重，面子第一、道理第二

b、保持内敛，高调做事、中调做人

C、克己助人

a、时常克己：让于名利，无欲则刚

b、时常助人：予人玫瑰，手有余香

D、搭建关系

a、职场关系的四大障碍

b、建立关系的三大技巧

三、管理者对管理工作的全面认知

1、管理工作开展的五大思维

a、 建立正确视角

b、 建立稳定风格

c 、建立清晰标准

d 、建立科学诊断

e 、建立理性与感性平衡

2、针对于管理工作的四大工具

a、工作简报--撰写工具

b、工作计划--制定工具

c、工作改善--分析工具

d、工作资源--申请工具