一、课程背景
管理者如果没有经过系统的训练,在实际管理过程中往往会面临以下难题:
1、角色已变,工作方式仍未变,以前自己干好活容易,带领团队干好活可真难;
2、拿到上级给的模糊目标,不知道如何合理的拆解;设定了目标,但总是很难完成,屡受挫折;
3. 很多工作明明交办清楚了,但做出来的成果总也达不到自己的预期;
4. 团队成员成长缓慢,很多工作都无法快速上手;
5. 如何改善团队状态,向更有凝聚力的团队迈进?
6. 员工的积极性很难调动,往往是独行侠拖着团队往前走。
本课程结合刻意训练 场景化学习技术,有效训练管理技能,提高管理效率。
二、适合学员
企业中基层管理者、后备管理者、核心骨干
三、课程时长
2天/12小时
四、为什么要选择本课
本课程基于管理难题,即学即用见效快,致力于培训效果落地。
培训效果=内容相关度*形式吸引度*学习投入度*学习转化应用,基于此理念精心打造课程
1.情景沙盘推演:设有情景沙盘推演,团队PK式学习,在沙盘中学管理,体验管理得失;
2.权威课程内容:融入拉姆查兰、琳达希尔、德鲁克等大师的核心理念,管理路上不走弯路;
3.方法科学实用:5模块内容有12个以上落地工具与方法,即学即用见效快,适用多个工作场景;
4.课后转化应用:课程设有专属落地手册、知识地图,知识卡片,促进学以致用;
五、课程收益
1.清晰管理者角色,提升管理认知
2.掌握目标管理、任务授权的方法,帮助工作绩效提升
3.掌握团队建设、员工培养的方法,培养出优秀团队
4.掌握向下、向上、横向的沟通技巧,提升沟通效率
六、教学形式
1.启发式教学 :充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
2.案例式教学 :讲解式案例和讨论式案例相结合,强调分享研究;
3.互动式参与 : 融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用;
4.情境教学式 :沙盘推演、角色互换、情境模拟、实战演练式的知识传递。
课程大纲
模块一:管理认知
一、学习内容
1.何谓管理?刷新你的管理认知
2.视频:管理者如何做好角色定位
3.练习:对管理常见误解,你中招了吗?
4.做好对标:好管理者的四个标准
5.着眼全局:让管理者看清全局少走弯路
6.避免错误:管理者应避免的典型错误
7.转型精进:管理者的六次转型
二、实践练习:
看清全局:五维管理扫描
三、落地工具:
管理角色卡片
四、输出成果:
管理者五维扫描全景图
模块二:目标达成
一、学习内容:
1.情境案例:陈辉的烦恼
2.要事优先:如何提高管理效率,做到要事优先?
3.情境案例:新季度已开始,你该怎么办?
4.五步做好目标管理,轻松追过程、拿结果,达成绩效
练习:结合真实工作的目标管理
5.拒绝瞎忙:推进20%的关键任务,高效实现目标
6.目标共识:OGSM一页纸计划书让目标上下对齐、左右拉通
二、实践练习:
目标管理五步骤
三、落地工具:
OGSM、SMART、复盘四步法
四.输出成果:
OGSM一页纸计划书
模块三:任务授权
一、学习内容:
1.管理者的授权挑战
2.测一测:授权能力
3.授权类型与授权程度
4.练一练:这些该授权吗?
5.授权人选,如何选择?
6.授权沟通,如何做最有效?
7.授权后,如何跟进?
8.工作任务,如何委派?
9.情境剧:你如何委派这个工作任务?
10.任务信息,哪些需要交代清楚?
二、实践练习:
三人小组对练:工作委派方法、有效授权
三、落地工具:
1.工作委派法、授权法
2.授权程度表
四、输出成果:
授权程度表
授权能力评测
模块四:沟通协作
一、学习内容:
场景1:因人而异的人际沟通
1.沟通需要因人而异
2.测一测:你的人际沟通风格
3.视频:各类人际风格的特征
4.如何与不同人际风格的人沟通
场景2:向下沟通
1.如何运用教练式沟通提升员工目标感与积极性?
2.如何在沟通中通过反馈帮助员工成长?
3.实践练习:教练式沟通
场景3:向上沟通
1.如何向上汇报工作?
2.如何向上级沟通申请资源?
二、实践练习:
教练式沟通、反馈练习、向上汇报
三、落地工具:
DISC、正向反馈/发展反馈、向上汇报法
四、输出成果:
人际风格评测结果、教练式话术
模块五:团队打造
一、学习内容:
1.团队培养:如何分类培养,避免团队成员青黄不接?
2.情境案例:难搞的团队
3.领导团队:如何因人而异的管理团队,促进效率
4.情境案例:让人头痛的李远
5.团队成长:如何通过在岗训练提升员工技能?
6.用人所长:如何发挥团队成员的长处?
7.团队氛围:如何营造部门团队氛围?
8.员工激励:如何因人而异的做好员工激励
二、实践练习:
教学活动-T字之谜、团队成员检视
三、落地工具:
在岗OJT、情境领导模型、Q12
四、输出成果:
1.团队成员检视
2.管理方式匹配表
模块六:行动式总结
1.行动式总结
2.行动计划明确
3.一周一练作业布置