【课程背景】

法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事：四肢已经懒得再为胃工作了，它们决心要过绅士般悠闲的生活。大家都以四肢为榜样，什么也不干，并说：“没有我们的劳动，胃只能去喝西北风。我们受苦流汗，像牲畜般劳作，就为了它一个，我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝，罢工吧，只有这样，才能使胃明白，是我们供养了它。”

大家如是说，也就这般去做，手不拿，臂不挥，两腿也歇着，大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的，然而，大伙犯了个后悔不迭的错误：四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了，心脏没有新的血液供给，四肢难受，逐渐没有了力气。这个时候四肢终于明白了，它们认为悠闲的胃，对集体的贡献实际上不比任何人少。

这则关于“胃和四肢”的故事告诉我们两个重要管理学原理：

第一、在一个企业里面，每一个人的分工是不同的，每一个人的职责也是有所差异的。一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性，对自己的角色要有一个清醒的认识，不能使自己的角色发生错位的现象。

第二、只有每一个职位上的人都各司其职，各尽其责，一个整体才能有机的运作起来，而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。

作为一名管理者，他上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责，对自己有一个明确而清晰的定位。

【课程时间】

1天，6小时

【课程模块】

一、管理者的认知升级

二、管理者的角色错位

三、管理者的角色定位

【教学特色】

授课过程采用SPOT团队引导与共创学习 -- 保障学员的【学习 研讨 分享 访谈 训练】五维一体

亮点1：以小组为单位，针对问题做研讨，实操练习

亮点2：现场邀请学员分享，讲师访谈，实操教学

亮点3：摒弃传统课程重理论轻实战缺点，实战练习，即学即用

【课程大纲】

一、管理者的认知升级

1、管理者现有状态的描述

² 学员反思：为什么会出现这样的状态？

1） 忙、累、杂、乱、急、烦

2） 团队管理者的常态为何如此雷同？

² 学员反思：产生这些状态的根本原因都有哪些？

2、视频案例分析：《看视频学管理》

² 学员研讨：视频的人物分别处于什么样的岗位？

² 学员研讨：他们在各自的岗位上做出了哪些正确的行为？

3、优秀管理者的素质模型

1）高层管理者的素质要求和管理行为

2）中层管理者的素质要求和管理行为

3）基层管理者的素质要求和管理行为

4、管理者的两种权力使用

1）威权的使用：管理是冷血的

² 学员反思：铁的制度与坚定的实施，奖惩的综合使用

2）威信的运用：管理者是可以有温度的

² 学员反思：信任与关怀，游离于工作之外的影响力因子

二、管理者的角色错位

1、管理者常见的4种角色错位

1）向上错位

2）民意代表

3）土皇帝

4）自然人

2、4种错位的具体表现

学员研讨：案例分析

学员实操：实战情景分析

1）4种错位的典型表现

2）如何避免这4种错位

3、学员反思与总结：

1）你踩过上面哪些坑，有过哪些错位？

2）你觉得最迫切需要改变的是哪一个？

三、管理者的角色定位

1、管理者的3个成长阶段

1）做经理

2）坐经理

3）作经理

学员分析：什么是“做”，“坐”，“作”。

2、管理者的8大角色定位

1）8个角色定位是什么？

2）8个角色定位的思维模式和行为模式是什么？

学员练习：日常管理工作的角色定位

4、管理者的自我提升路径

1）管理者的3个成长阶段

² 学员演练：基于目标达成的团队管理训练

² 学员反思：你处在什么位置，你应该的管理行为是什么？

2）管理者9段成长路径

² 学员反思：从九段秘书的案例，你想到了什么？

² 案例总结：你处在哪个阶段，你的成长路径是什么？

3）基础三段：合格

4）中级三段：优秀

5）高级三段：卓越

² 学员练习：突破现有状态，确定突破焦点

学习=学 习

真正的学习发生在行为改变之时！

真正的成长发生在习惯养成之后！