课程精要：

交办第一，反馈第二，跟催第三。

您是否面临这样的问题

1.安排了工作任务，本以为不会有问题，结果却不是所要的；

2.对安排的工作，总是需要有人跟催，还不一定能够按时完成；

2.员工出了问题不及时沟通、反馈，领导不过问，工作就推不动；

3.领导工作忙，员工不主动提醒，心里却说“工作卡在领导那里……”

学员收益：

1.如何有效地交办工作；

2.学会实用的反馈与跟催技巧，促进建立组织反馈文化；

3.掌握有效的反馈与跟催工具，提高工作执行力。

课程主要内容：

一、关于执行力

1. 执行力的含义

2. 执行不力的原因

3. 提升执行力的关键

4. 从反馈与跟催管理的角度谈提高执行力

二、反馈与跟催管理

1. 反馈与跟催的含义与作用

2. 反馈与跟催的矛盾与和谐

三、跟催管理的内容和方法

1. 如何跟催自己、如何主动反馈

2. 如何跟催他人、如何让他人反馈

3. 反馈与跟催管理的技巧和要点

四、反馈与跟催管理工具介绍

培训对象：中基层管理者

培训时间：4学时

班级人数：15－30人

授课方式：讲授 案例分析 小组研讨