课程综述:

企业经理人统计调查表明，70%以上的企业管理人员是从技术能力比较强的工程师中转型而来；特别是在IT、科技、研发密集的企业和部门中，技术人员转变为管理人员的比例高达95%。然而技术工作与管理工作有着本质的区别，如何顺利地从技术走向管理？

如果你是一名 “自然科学家型”管理者，随着管理工作的深入，是否忽然发现自己熟悉的“人机对话”语言面对现实的管理环境有些力不从心。你是否感觉到以下情况：

每天越来越忙，内心深处却越来越“空”，忙碌了一天，停下来的时候却仿佛什么都没有做。

每天的工作总是无法按计划行事，不断被各种“突发事件”打断。

每天都要不断地与形形色色的人进行协调，并不断地与之周旋，真是苦不堪言。

每天面对业绩与上级的压力，你的团队却战斗力不足，你总是冲在最前面也是最先倒下。

今天是否还在怀念自己过去在“自然科学”领域的惬意和游刃有余。

今天是否还在怀疑自己当初的转型决定是否值得。

惠普IT 管理学院的《从技术走向管理》针对的就是上述问题。产生上述困惑的一个重要原因就是缺乏一套系统管理的方法。所谓系统管理的方法就是四个字“人事相宜”。管人的学问在于了解人，人是善变的，就需要运用动态的管理方法，其中的分寸与尺度无法进行绝对的量化分析与研究。只能运用实证的方法进行研究并发现其中的“普遍规律”并最终用于你的管理实践中，加之不断的自我总结与提升，最终方可完成从一位“自然科学家”向优秀管理者的转变。

本课程将用你最熟悉的技术语言为你提供一套完整的管理的流程。并从以下三方面验证这套流程的“简单可行”：

*发现我的优势

*定位我的角色

*管理学的精要

同时在本课程中还引入了HP的“管理情境剧”，是一门令人兴奋、且需要学员亲身实践、高度参与的体验式培训课程。这套“管理情境剧”以一位管理者每天遇到的典型事件为背景，学员通过担任团队中的不同角色，将所学的关键方法和工具用于剧中情境，由浅入深的运用学到的技巧去应对管理中碰到的问题；同时通过不同角色之间的职责划分及有效配合，使学员深刻体会什么是一名成功管理者不可或缺的因素，在为企业带来的巨大收益的同时也为你开启崭新的职业经理人大门。

目标学员：

*技术背景的管理者

学员收益:

掌握从技术走向管理的过程中要实现的转变；

帮助这些经理提升领导力和教练能力；

克服和预防角色转换中常见的问题；

能够尽快地适应新的管理职位的要求；

学会如何通过领导和管理员工来实现业绩目标；

内容纲要：

Personality awareness(个性认知)                                                      

职业与个性的影响

技术人员的职业发展

“九图法”个性测试

个性的力量

习惯的力量

Role positioning(角色定位)                                                          

自然科学与人文科学

角色认知

技术通向管理角色的障碍分析（案例）

管理者角色的意识层

管理者角色的方法层

管理者角色的技巧层

管理失位与错位（案例分析）

Principle of management(管理学概论)                                                      

泰罗制

德鲁克管理思想

日本企业的管理

管理丛林中的经典理论

管理学“四重奏”

Communication as a Tool for Technology Professionals（沟通：技术人员的工具）        

技术人员沟通现状（案例分析）

建立沟通意愿

双向沟通

符号沟通

人际沟通

如何与非技术人员沟通

跨部门沟通与合作

跨文化沟通与合作

技术人员口头表达训练

Thingamagigees and Gizmos: Communicating Technical Information to Non-technical People（沟通迷思：与非技术人员进行沟通）

角色扮演：Jack and Andy

技术不代表一切

发挥你的优势

逻辑与非逻辑

量化与大概

绝对与相对

建立公共频道的技巧

常见问题测试与分析

The highway: Team building（建设团队的高速路）                                  

技术型团队与销售型团队的对比分析

技术人员专用面试工具：行为表现式招聘面试技巧

绩效面谈的技巧

提升团队凝聚力的技巧

团队授权的技巧

技术人员要重视用非物质的方法激励你的下属

团队目标管理技巧

团队会议和活动的组织与管理

Conflict management（冲突管理）                                              

技术人员面对冲突的选择（案例分析）

冲突的诱因

冲突中的五种态度

通过冲突达成双赢

化解冲突的步骤

Wrap up（课程回顾）                                                          

角色扮演练习

问题有奖抢答

制定行动计划

课程天数：2-3天