课程收益:
此课程帮助学员掌握以下要点:
1. 探索自身潜能,不断自我认知、自我觉醒、自我提升
2. 提升中层管理干部思维能力,形成系统思维
3. 学习与掌握职业化管理技能-提升工作效率与工作绩效的员工驱动力激发
培训对象:银行中层管理人员、中层储备干部
授课方式:讲师讲授、视频演绎、案例分享、讲师点评、小组讨论
课程大纲:
第一篇 中层管理者的成长赋能过程
1、 中层管理者的成长赋能过程
1) 内驱力的激发
2) 影响力的扩展
3) 领导力的铸成
2、 中层管理者成长的误区思考
3、 从VUCA时代看中层管理者的赋能修炼
1) 批判性思考能力
2) 360度职业沟通能力
3) 多维度合作能力
4) 创造性突破能力
第二篇 数字化背景下银行网点精细化管理升级一体化
1、 网点经营管理策略 – 金融生态 智创经营
1) 打造网点综合运营中心 – 金融交易、销售与品牌体验为一体金融生态圈
2) 数字管户、存量深耕
3) 对公下沉、公私双向联动
4) 服务流程优化、实现优岗增效
2、 银行网点管理模式升级 – 持续改进管理机制
1) 从“一次性经营”到“持续经营”
2) 从“单向管理“到“以员工为中心“
3) 从“割裂式营销”到“全渠道营销”
4) 从“预先规划”到“动态跟踪,实时在线”
5) 从“高效执行”到PDCA持续改进
3、 银行网点高效精细化管理模式与产能提升
1) 精细化管理的核心本质-人本管理的组织高效执行文化
2) 银行业务产能有效升级管理
3) 绩效考核管理思考与执行
4) 步步为营的日常过程化管理实施
5) 网点6S现场管理及优化
6) 完善营销系统运作体系
7) 塑造狼性执行与人性化管理团队
8) 银行客户管理闭环机制
第三篇 卓越管理者的管理技能提升
1、 遵循职场原则与共同目标
1) 敬业原则
2) 服从原则
3) 请示原则
4) 互赖原则
5) 功劳原则
2、高效执行的核心 -部署、培育与辅导
1) 部属、培育的有效步骤
2) 工作教导流程与方法的建立
3) 创建学习型组织与学习环境
3、团队文化的再造 – 构建与激发
1) 平台式工作文化
2) 培养有联系性的组织
3) 扩展员工的驱动力
4) 卓越的员工转变之旅
5) 尝试可能的进步过程
案例分享: