课程受众: 新晋经理

课程时间: 1天

授课方式: 视频引入 经典理论＋案例分析＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

课程背景：

有效授权与下属激励是企业组织运作的关键。授权是将完成某项工作所必须的决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。激励则是用适当的方式方法激发员工埋在心田的被重视、被肯定、被当回事的激情。两者相辅相成。

现代企业的管理本质是：“如何让组织成员积极主动的做对事，做好事”。但我们的管理者往往还都沉浸在传统领导思维中，不懂得有效授权与激励下属，凡事亲历亲为，即使有三头六臂，也会应接不暇，难免事与愿违，所以管理者必须要学会正确授权与有效激励。

授权与激励的好处当然是毋容置疑的，但实施起来却障碍重重。一些管理者的授权与激励只停留在口头，而一些管理者有心做好却不知如何操作，结果往往不尽人意。本课程通过分析企业管理人员在授权与激励方面存在问题基础上，结合授权与激励理论与实践，通过授权与激励技巧选择和激励方案设计，解决授权与激励的核心问题，实现企业人员管理预期目标。

课程目标：

●学习有效授权的基本概念和价值意义，避免常见的授权误区；

●掌握管理者向下属授权的方法和技巧，避免授权不足和过头；

●学习互联网时代的员工激励理论，认识新生代员工的特点和差异；

●掌握全面性、长效性、系统性激励员工的策略与方法，激发员工。

上午半天：激励部属

第一讲 激励的内涵

1. 激励的理论内涵

1）什么是激励

2）激励的层次

3）激励的双因素理论

2.激励的心理内涵

1）什么是动力：皮格马利翁效应

2）动力的3C原则

3）什么是需要

4）如何了解员工的需要

3.激励的实践内涵

1）激励的过程

2）激励的作用

3）激励的体系

4）激励的形式

第二讲 激励的环境

1.营造激励的环境需要三个层面

2.营造激励的环境-企业层面

1）企业层面存在的四种利于激励的因素

2）客户激励不利因素的三步法

3.营造激励的环境-经理层面

1）经理的七种不当管理方式

2）七种不当管理方式的弊端和克服方法

4.营造激励的环境-员工层面

1）引起员工消极态度的五个因素

第三讲 激励的原则

1.激励的18个大原则概述

2.目标激励原则

3.影响激励原则

4.尊重激励原则

5.赞美激励原则

6.关怀激励原则

第四讲 激励的技巧

1.员工气质与激励

2.人才类别与激励

3.引爆员工潜力的实用法则

4.如何处理员工的抱怨

5.激励员工士气的五大技巧

下午半天：有效授权

第一讲：视频导入：授权认知

1.现场测试：授权能力自测

2.主题明辨：授权是什么

3.归类分析：授权不是什么

4.问题剖析：管理者为什么不授权

5.方法实操：授权的三要素

6.互动研讨：授权对授权者与被授权者有什么好处？

第二讲：授权工作类型

1.互动研讨：下达命令与授权的区别？

2.实用方法：必须授权的工作

3.实用方法：应该授权的工作

4.实用方法：可以授权的工作

5.实用方法：不应授权的工作

6.技能实操：当你向下属授权时要和下属沟通

第三讲：授权有效方法

1.方法实操：权责对策

2.方法实操：适度授权

3.方法实操：个性化授权

4.方法实操：循序渐进

5.方法实操：建立“约定“

6.互动研讨：哪些工作可以授权给下属做？

第四讲：授权是为了更好的管理

1.真正的管理就是减少管理

2.懂授权，才是好领导

3.授权不会危及自己的职权

4.做一个授权的高手

课程总结

ü 321游戏-学员回顾哪三个知识点印象最深？哪两个知识点可以结合实际工作？哪一个知识点立刻开始用起来？

ü 讲师进行整体课程总结：突出强调重要知识点

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。