【课程背景】

企业的中层管理者很多都是从员工提拔起来的，他们会做事却不一定会带人，也很少经过系统的培训，他们的经验大都是来自于复制前一任或是靠自己漫长地摸索。因此，如何系统地培养企业中层管理者，成了当今企业的一个重要课题；谁赢得了中层，谁就赢得了企业的未来。

如何从技术走向管理，从做事走向带人，从“游击队”走向“正规军”？

如何从单打独斗走向团队协作，从管理者走向领导者？

【课程收益】

明确管理者的角色定位与能力要求

掌握将工作有效委派给员工的步骤与方法

掌握激励的基本方法与技巧

掌握辅导的核心步骤与方法

掌握评估的核心步骤与方法

【课程特色】

互动式教学，讲授与引导结合，善于抓住学员注意力

深入浅出，打破学习新知的障碍壁垒

业务视角出发，侧重实战应用

【课程对象】

企业基层、中层管理人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、为什么从个人贡献者到管理者转变的最大挑战是角色认知？

1、角色内容一：明确管理者角色转变困难的原因

了解管理者角色转变在技能、惯性、成就感和安全感方面的挑战

管理者能力的纵向发展与横向发展

2、角色内容二：管理者对于员工及公司业绩的影响关系

企业高业绩表现的关键因素：盖洛普路径

企业对优秀经理人的素质要求

管理者的核心五任务导入

3、角色内容三：管理者的能力和责任心的要求

下属做好工作的要素是什么？执行力三要素

管理者的能力与责任心分类

4、角色内容四：什么是有效的管理者

管理概念的总结

有效管理的导入：如何定义管理的有效性

管理者角色定位与职责总结

二、管理者如何有效的将工作委派给员工？

1、做好管理的三关：目标关、沟通关、执行关

2、管理者如何有效的承接上级任务

3、管理者向下属委派任务的五个步骤

说明背景与任务

提出目标与要求

明确步骤与方法

确定行动计划

表达信任与支持

4、及时跟进，确保结果可控

三、管理者如何激励员工以赢得更佳的业绩表现？

1、了解激励背后的理论支撑及激励重点

赫兹伯格的双因素理论、马斯洛需求层次

激励的重点应放在激励因素上

2、探索管理者赞赏员工可能存在的障碍

3、赞赏的基本原则与步骤

赞赏的9个原则和4个步骤

关注行为与影响

4、赞赏百宝箱：多种方式和途径表达管理者对员工的赞赏和认可

四、管理者如何通过辅导帮助员工提升能力，实现达成业务目标？

1、明确辅导的目的与价值

对组织：建立赋能的教练文化

对经理：分忧解劳，激发团队

对个人：提升能力，改善业绩

2、建设性反馈的原则、步骤与应用要点

七项原则，五个步骤

3、辅导的第二种类型：OJT

OJT与培训的区别

OJT在岗技能辅导五步骤

五、管理者如何准确、客观的评估员工表现，并达成有效驱动员工的目的？

1、评估的目的：激励员工改善业绩

2、评估人的准备工作

3、绩效面谈的七步骤

Ø 直面问题、达成一致目标、让员工与你坦诚相见

六、制定行动计划

1、管理的绝技：尊重人、了解人、会用人

2、针对1-2项痛点，制定未来3个月的管理提升计划