【课程背景】在企业管理中，部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题，沟通，冗长繁琐，要点不强；汇报，语无伦次，主次不分；演讲，不知所言，思路不清；写作，逻辑混乱，重点不明；做事，缓急不分，不得要领。沟通如何简单明了，力抓重心？汇报如何思路清晰，主次分明？演讲如何所言所想，思路清晰？ 写作如何逻辑清晰，重点突出？解决问题如何全面周到，轻重缓急？这些问题困扰了企业管理者。

结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系，提高组织效率；对外沟通、销售、谈判时，给客户、合作伙伴留下良好的企业形象；提高员工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时，能从多角度思考问题；总结汇报、即兴表达、团队激励时，能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队，实现企业和个人价值的十倍成长。

【课程收益】

掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤

了解结构化思维的四大原则，会熟练运用四大原理提高工作效率

掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题

掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率

掌握工作汇报六个模型

【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。

【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工

【课程时间】1-2天（6小时/天））

【课程大纲】

一、结构化思维为什么很重要

1. 事物本质

事物都是有结构

结构化测试

大脑特性

喜归纳

喜分组

喜规律

表达痛点

不突出

不分明

不清晰

逻辑方法

思维显性化

思维结构化

思维形象化

结构化思维的逻辑方法是怎样的

（一）思维显性化

找结构解问题

拆结构变简单

看结构辨真伪

案例分析

小组练习

（二）思维结构化

1.结论先行

有思想：分组分类、行动语句和描述语句

有结果：明确步骤、用词准确、点明结果

有共性：思想联系、结构共性、概况总结

实操练习

2.以上统下

自下而上思考SO What：信息整合、合并同类、总结概况

自上而下表述 Why SO：设定目标、提出疑问、回答问题

3.归类分组

MECE原理：相互独立、完全穷尽

MECE切入点：完全分解、直接使用

MECE框架

MECE步骤

实战演练

4.逻辑递进：并列型、解说型

改错练习

（三）思维形象化

1.搭配关系：关系、比较、流动、作用

2.选择图示：

3.修饰包装：简化、类比、引用、整合

三、怎样运用结构化思维问题解决

1.现况图：问题一目了然

案例分析

解决问题六步法

案例分析

2.疑云图：打破两难局面；

矛盾情况

疑云架构

案例解决分析

四、怎样运用结构化思维沟通表达

1.临时发言

三子模型（定调子、搭架子、填例子）

会议即席发言：三有模型（有准备、有态度、有逻辑）

即席讲话：内外前后模型（内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来）

发言练习：口吐莲花台模型

小组练习

2.讲好故事

耐克法则

动感小人模型

小组练习

3.工作汇报

NBA 模型

请示领导：做选择判断题

方案汇报：明星模型（工作背景、工作策略、行动计划、资源需求）

进度汇报：PDCA模型（工作计划、实施进展、表现分析、行动计划）

成果汇报：起航模型（工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划）

短裙原则：短裙法则（观点、理由、证据、重复）

小组练习

五、怎样运用结构化思维写作演示

1.方案制定

案例分析

方案写作步骤

方案质量验证

案例实战演练

2.邮件撰写

邮件撰写步骤

实战演练

3.总结报告