【课程背景】

在组织变革过程中，因各种改变而带来的不确定性，常常导致组织成员产生不安全感和恐惧感，从而导致员工情绪稳定性的及职业认同感的降低，严重情况下还会产生抑制变革的情绪与行为，影响团队工作绩效的同时阻碍组织变革的顺利推进。那么，

如何帮助员工正确看待变革、拥抱变革？

如何及时觉察自身心理变化，保持健康积极的心态？

如何准确识别职场常见的心理危机状况，进行科学的处理？

如何提升心理能量，赋能企业员工高效率工作及高质量产出？

人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下，我们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的工作绩效、生活品质！当代职场人士，必须具备识别自我情绪状态、调解自我压力水平的能力，以健康、积极的状态来完成好我们工作，从而提高我们的工作效能、提升我们的生活品质！掌握一套科学的员工心本管理及心理赋能的工具，提升自我、管理员工，亦正成为新时代优秀管理者不可或缺的一项重要能力。

【课程收益】

掌握一大工具：

压力缓解工具：性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征及压力管理办法，亦可应用于日常管理的方方面面。

提升两大能力：

自我压力管理及缓解能力：通过系统的压力缓解技术学习，找到适合自己的压力缓解办法；用正确、理性的认知模式看待压力与不良情绪，用积极的态度面对压力，调整亚健康状态；

危机事件识别及处理能力：掌握职场员工心理危机状况的识别技术及处理流程，能够科学的处理一般危机事件。

【课程特色】1 2经典模式，即1天面授课程、2个月课后咨询及辅导

【课程对象】各级管理干部、人力资源工作者、党群工作者、工会工作者等

【课程时间】1-2天（每天6小时）

【课程大纲】

一、什么是心理危机？

1、危机事件与危机反应

2、机事件的心理复原过程

3、事件压力反应过程中的7个阶段

4、研讨：组织变革给我们带来哪些心理危机？

二、觉察：如何处理变革带来的心理压力？

1、压力对个人影响的是什么？

2、压力对企业的影响是什么？

3、寻找压力源，控制压力源

5、压力管理专业锦囊VS民间办法

压力管理ABC

问题解决法

情绪转换法

互动：我的压力管理办法

6、因人而异的压力管理方法

性格测评

性格解析

性格与压力管理

三、决策：拥抱变革&拒绝变革，您的选择是什么？

大型心理团辅活动

分组

放松训练

情绪表达

绘画

表达与倾听

问题解决：秘密任务

提出问题

分享经验

小组总结

导师引导

四、行动：如何用积极的态度面对改变？

1、积极心理学视角

2、积极的思维：阳光心态、激励自我

3、积极的语言：甜言蜜语、温暖人心

4、积极的行动：点亮自己、照亮他人

5、塑造阳光职场心态

心想事成的秘密

心理事实重于客观事实

自证预言&霍桑效应

五、引领：如何做好下属的心理危机干预及辅导？

1、危机干预的介入机制

什么时候介入

从哪里介入

2、危机干预的SAFER机制：

稳定

承认

正常化

鼓励应对

康复或转介

3、危机干预的五个环节：

看：外表

听：访谈

问：情绪

给：援助

报：异常

案例分析：失踪的女秘书