【课程背景】

情境领导模式是行为学家保罗·赫塞（Paul Hersey）于20世纪60年代早期创立的，后来在1969年，保罗·赫塞与肯·布兰佳共同提出了的情景领导理论。

情境领导是以被领导者为中心的领导实用技能，它根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断，使领导者适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而使领导者带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。

“过去企业管理员工，靠的是严格的约束；现在企业管理员工，靠的是相互吸引。一个有野心的管理者，需要将每名员工变成团队的战略合作者”。

如何提升管理者的领导力，使得团队成员愿意追随，是可以学习的。“没有最好的领导形态，只有最适当的领导形态”，通过情境领导力课程的学习，让管理者知人善任、因人施任，达到最佳的领导效果。

【课程收益】

可以极大地增进和强化您的领导技能；

学会判断他人的能力和意愿所处的水平和阶段；

判断不同的下属在不同的任务中所处的阶段，并能采用合适的领导风格，取得最佳效果；

有效运用影响他人的各种典型方式；

增强下属的满意度，提升领导威信；

教练团队，一起成长。

【课程特色】讲授 互动分享 视频故事 角色扮演，自我反思，理论实际结合，寓教于乐

【课程对象】企业中层管理人员

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

什么是领导？

1、功的领导VS有效的领导

2、案例分析：总经理与小王

管理者团队诊断

1、诊断团队的三个模型，看看自己的团队健康程度

团队的认知

健康团队的自我诊断

工具/模型：三个健康团队诊断模型

三、领导力修炼之情景领导力

1、领导的有效性公式

领导的有效性= f（领导者、被领导者、环境）

2、决定工作的要素

工作能力与工作意愿

3、诊断员工的成熟度

对于特定的任务，员工的成熟度如何判断？

D1-D4阶段，员工不同成熟度的表现

第一阶段为D1，员工没能力，没信心；

第二阶段为D2，员工没能力，有意愿并自信；

第三阶段为D3，员工有能力，没信心；

第四阶段为D4，员工有能力，有意愿并自信。

4、团队成员成熟阶段及相应领导方式

典型的4种领导方式介绍

S1-S4，领导方式的特点及表现

指令式S1—高指导，低支持

教练式S2—高指导，高支持

支持式S3—低指导，高支持

授权式S4—低指导，低支持

5、匹配领导方式

领导者的行为要与被领导者的准备程度相适应，才能取得有效的领导效果

作为团队领导，面对不同阶段的员工，什么样的沟通方式会产生最好的效果？

员工的动态发展，领导方式灵活配合

角色扮演（40分钟）：学员饰演不同阶段的员工及领导，设置观察员，复盘、点评

四、如何提升不同模式的领导力

1、如何发布指令

指令的原则

下达指令时考虑的因素

如果下属不执行怎么办

下达指令成功的关键

2、做一个合格的教练领导

教练的时机

教练方法和模型

3、支持式领导，学会激励

掌握激励理论

学一些激励的手段

4、授权式领导如何授权

什么是授权

授权的原则

有效授权的步骤

如何把握授权

五、沟通话术演练

指令型领导的话术

教练型领导的话术

支持型领导的话术

授权型领导的话术