专题一： 走出房地产企业绩效管理的“误区” 
1．为什么绩效管理会成为中国十
大管理难题之首？
案例:深圳市百家房企调查结果 
2．为什么说“员工不会按着你要
求的、只会按着你考核的去做”?
案例:万科推行绩效考核前后的经历 
3．传统绩效考核与现代绩效管理的
大区别在哪里？ 
4、怎样改变考核者与被考核者的一个
传统观念:考核是让员工自己考自己!
专题二： 建立量化考核指标从怎样编写部门职责指导书开始
1、房地产企业各部门的“职责”
是怎么产生的？ 
2、房地产企业各部门的“定岗定
编”是如何决定的？
3、房地产标杆企业的部门职责指
导书与其它说明书有什么不同？
4、为什么说部门职责指导书中重要
的是设计好“评价标准”? 
5、怎样从部门职责中提炼 KPI指标？
6、怎样根据KPI指标设计考核标准?
7、怎样根据KPI指标设计计算公式?
案例:金科部门职责指导书模板解析 
专题三： 怎样根据部门职责编写每个岗位职责指导书
1、房地产企业部门职责与“岗位职责”是什么关系？
2、传统岗位说明书与标杆企业岗位指导书的大区别在哪里?
3、为什么说岗位职责指导书中重要的是设计好“评价标准”?
4、怎样根据不同岗位确定不同侧重点
5、怎样从岗位职责中提炼 KPI指标？
6、怎样根据KPI指标设计考核标准?
7、怎样根据KPI指标设计不同权重?
8、怎样根据KPI指标设计计算公式?
案例:金科岗位职责指导书模板解析 

专题四： 如何建立目标(计划)管理体系
1．如何掌握房地产企业制定绩效
目标的分解步骤?
2、如何掌握制定绩效目标
SMART的原则。
3、如何运用平衡记分卡设计集
团、子公司、部门年度绩效目标
4、编制集团(总)公司、子公司、部门、
个人年度绩效目标的 “三级定制” 原则。
案例:金科《集团、子公司、部门、个人
年度绩效目标责任书》模板解析 
5．如何通过制定公司年度、月度计划
管理程序实现对年度目标的过程控制?
专题五： 如何建立绩效考评体系
1．怎样成立绩效考评组织机构？
2．怎样确定考评原则？
3．怎样确定各自的考评内容？
4．怎样确定部门、个人的评价标准？
5 怎样确定部门个人的绩效考评程序？
6．怎样确定部门、个人绩效考评方法？
7．怎样做好绩效考核中的面谈沟通？
案例:万科的绩效面谈制度 
专题六： 如何做好绩效结果的运用
1．怎样把考核结果与利益分配结合起来？
案例:金地中高层,员工绩效奖金构成比例 
2．怎样把考核结果与员工任用结合起来？
3．考核结果综合运用的比例构成参照标准。
案例:万科考核结果的综合运用 
4．如何掌握兑现绩效奖惩的技巧？

专题七： 如何建立健康的绩效管理文化 
1.怎样建立卓越的绩效文化？
2.培育积极向上绩效文化的总原则。
3.绩效考核过程中的常见的六类问题。

5、如何保证员工投诉系统正常运作？
6、如何克服绩效考核中的“四马效应”？
7、如何唱好绩效改进三步曲？

4.如何消除考评中的“黑箱文
化”？
8、如何检测绩效管理的效果？