【课程背景】

随着金融市场的不断发展和变化，理财产品日益丰富，客户需求也变得更加多样化和个性化。理财经理需要适应变化，提升自己的营销能力，以满足客户的需求。同时银行业务的同质化竞争日益激烈，理财经理也需要具备出色的营销能力，才能在竞争中脱颖而出，赢得客户的信任和青睐。为提升市场环境的变化、提升竞争能力可通过培训提升理财经理的专业知识和营销技能，以更好地服务客户和实现业务发展。

【课程收益】

掌握理财经理营销能力模型

【课程时间】1-2天，6小时/天

【课程对象】理财经理

【课程方式】讲授 案例解析 现场互动

【课程大纲】

一、积极心态建立

1.坏心态对销售的影响

2.抱怨的作用

3.恐惧的来源

4.心态的调节工具

二、客户开发

1.客户开发的渠道

2.网点客户开发

三、客户锁定

1.客户关系建立

2.建立良好客户关系的6大步骤

3.客户锁定

四、需求分析

1.关于需求

2.广义客户需求

3.对于理财产品的需求

4.客户需求分析

5.提问式需求判定法

五、产品介绍

1.产品介绍的误区

2.影响客户购买的要素

3.产品介绍的7个技巧

六、异议解除

1.解除客户异议的流程

2.解除客户异议的话术

3.说服客户的工具

七、缔结成交

1.客户成交的信号

2.成交前的铺垫

3.成交方法