一、培训时间：1天

二、培训目的：规范采购物资质量和验收管理全过程控制，全面提高物资质量管理与验收管理人员的质量意识和综合能力。

三、学员对象：采购物资质量管理与验收管理相关人员

四、培训大纲：

第01部分：物资验收人员管理篇——物资验收管理员应具备基本素养与岗位要求

一、物资验收管理人员的角色认知

二、物资验收管理人员工作能力要求与岗位素质要求

三、物资验收管理人员与其他部门配合的心态与沟通

四、案例分析——面对供应商物资质量问题如何应对与有效沟通

第02部分：供应商质量管理篇——如何提高采购物资供应商品质能力

一、供应和品质层面的系统建立

1、如何保证采购物资进度（质量）不会出问题

二、培养供应商质量意识

1、培养供应商正确的质量方法——坚持“三步曲”：

2、培养供应商质量意识的关键——对待任何缺陷要做到“三不”政策；

三、公司采购要明确采购标准

四、供应商早期参与设计

五、供应商资格认证

六、检验与测试

七、关口前移实施免检

八、供方商质量的持续改进

九、案例分析：1、如何保证采购物资质量不会出问题？2、如何保证供应商及时交付？

第03部分：采购物资验收管理篇——物资质量验收和不合格品的处理

一、物资质量的验收

验收的主体和依据——执行标准

物资验收的程序

物资验收的多种方法介绍

物资验收的报告与检查

安全生产物资质量管理措施

案例分析——某公司品质意识的养成与品质过程控制

案例分析——某公司采购物资验收制度与检查表

二、不合格品的判定与处理——诊断结果的数据分析并进行持续改进

1、不合格品的识别

2、不合格品的质量责任

3、不合格品的处理

4、不合格品的预防

5、对数据进行分析并持续改进

三、案例分析和分组讨论

1、物资质量控制的有效方法的哪些，请举例说明。

2、如何对本公司物资不合格品进行判定与处理？

3、案例分析：某公司不合格处理制度

第04部：采购物资作业管理篇——采购物资作业规范与现场管理

一、现场物资规范操作的要求

二、作业操作的程序

三、退料与补料的规范操作

1、补料处理和退料处理

2、报废、补料、盘盈和盘亏业务处理

四、非正常物资之处理

1、借料产生的原因及其带来的问题

2、杜绝借料的有效方法

五、物资出库供应的控制

第05部分：采购物资质量风险管理——如何预防采购物资的质量与验收风险

一、对采购物资质量风险控制

1、质量风险产生的可能的原因

2、降低或最小化质量风险的措施

3、全面质量管理（TQM）

4、采购时间、成本与质量风险的三维控制

二、对供应商研发、生产过程管理的审核

1、建立了项目组织（项目管理），确定各自的任务和权限

2、项目开发而策划的所需资源，通报变更情况

3、项目计划，并与顾客进行协商确定

4、项目组织在项目进程中可靠的变更管理

5、组织内部以及顾客处的相关负责人员参与控制系统

6、项目的质量管理计划并执行

7、建立了事态升级程序及有效的实施

三、对供应商产品的审核

1、产品审核的输入

2、产品审核的输出

3、产品审核的评定方法和审核技巧

4、产品审核员的资格要求

5、产品审核的时机

6、产品审核的筹备和策划

7、产品审核提问表的编制技巧

8、数据分析及缺陷原因调查

9、产品审核结果的评定

10、产品审核报告

11、纠正措施与跟踪验证

四、案例分析：

1、企业供应商评审流程、审核表和审核标准分析

2、企业供应商评审等级标准

3、对供应商产品审核的标准和要求表

4、审核总结报告如何编制

4、如何编制项目过程和产品审核方案和计划