培训对象：企业中高层管理人员

培训时间：1天

老子说“知人者智，自知者明”，一个明智的人才能成为一个真正优秀的领导者。

自1980年，斯坦福大学心理教授海伦•帕尔默 （Helen Palmer）教授将九型人格引入美国高等学府，九型人格很快成为一门倍受MBA学员欢迎的热门课程。《九型人格与管理沟通》是哈佛商学院著名课程，领导力是非常个性化的学问，它无非是两个方面，一是领导自己，一是领导别人，这两方面都离不开对人性的认识。时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人。

《九型人格与管理沟通》课程不同于其他简单的性格分析工具，该课程融合了心理学和管理学的大量知识和案例，不是简单在行为层面对人做一些区分，而是基于冰山模式理论，让大家清楚看到，同样的行为背后，不同性格的人的内在动力和渴望。

作为管理者，不仅要做到与上下级的有效沟通，同时要能很好地服务内外部客户。本次课程，可以有效让每位领导者更清楚的认识自我、接纳自我，清楚自己领导力的优势和发展方向；对不同的下属给予不同的指导，充分发挥下属的优势，达成更高的工作绩效；了解客户的性格特点，进行更有效的沟通与协作。

课程收益：

1、管理者了解自身性格特点，有效发挥自身的领导力优势。

2、洞悉下属性格的优势和劣势，做到知人善任。

3、提升人际敏感度，达成沟通中的同频与协作，更好地服务与内外部客户

4、有效地领导和激励团队成员，建立高绩效团队。

课程特色：

科学基础：九型人格长期教学与研究沉淀下来的基础理论与知识点，正统的教学手法与流程

设计严谨：演示讲解、视频分析、互动解疑、小组访谈与讨论等多种方式      

艺术之美：采用教练式教学，理论精髓与情景体验完美结合，让你体验到九型人格艺术之美

课程大纲：

一、九型人格知识框架

1、九型人格理论的起源和理论基础

2、九型人格的企业应用

3、九型人格的基本知识体系

脑心腹三个智慧中心的探索

性格的形成与九种主型性格

二、九种型号的性格案例解析与沟通策略

1、三号、六号、九号 三个型号性格案例解析

三号：实干型/成就型

讲究效率，富有说服力，善变，目标导向，容易夸大自己的实际能力

六号：忠诚者/怀疑论型

善于提出问题，比较警觉，危机意识强，未雨绸缪，往往勇气不足犹豫不决

九号：调停者型/平和型

平易近人、害怕冲突、自我遗忘、摇摆不定、做决定慢、往往不能直接表达自己的想法

分析与讨论：三号、六号、九号 三个型号沟通技巧

2、一号、四号、二号、八号、五号、七号 六种型号的性格案例解析与沟通策略

一号：完美型

勤奋努力，讲究伦理道德和规则，严格严肃，注意细节，缺乏一定的灵活性

四号：浪漫主义型/自我型

特立独行，富有艺术创造力，忧郁气质，容易陷入负面感受中不能自拔

二号：给予型/助人型

乐于助人，富有同理心，善解人意，情感控制，容易忽略自己的真实需求

八号：保护者/领袖型

领地意识强，勇于面对一切，富有保护欲，自信有正义感，容易轻信

五号：观察者/理智型

寻根究底、善于思考观察与分析解构、情感隔离不愿意与人过多交流

七号：快乐型/活跃型

乐观，爱好广发，善于创意创造，喜欢各种新鲜体验，往往缺乏坚持性虎头蛇尾

分析与讨论：一号、四号、二号、八号、五号、七号 六种型号的沟通策略

三、不同型号之间状态的压力的转化

1、三号、六号、九号（三种）型号之间的关系

四、六、九之间形成一个内在的闭环

压力状态下三种型号的转化

2、一号、四号、二号、八号、五号、七号（六种）型号之间的关系

一、四、二、八、五、七形成一个内在的闭环

压力状态下六种型号的转化

四、九型人格型号判断

1、如何辨别他人的型号？

初步判断（五分钟判断）

深入判断（七步法判断）

2、九型人格测试

3、一对一访谈  

4、学员之间相互练习

五、九型人格管理沟通实践运用与演练

1、如何与不同性格的领导进行沟通

2、如何对不同性格下属的沟通与激励

3、如何与不同性格的客户进行有效沟通与协作

4、管理者自身性格领导力的发展与提升

5、角色扮演与演练

六、提问、回答与总结