[ 课程对象 ]  

企业总经理、副总经理、生产总监/经理、质量总监/经理、研发总监/经理、供应链总监/经理、中高阶管理层、研发&质量以及其他相关部门工程师。

[ 课程背景 ]

随着信息化时代的到来，知识传播的速度越来越快。在产品开发方面则表现为新产品采用的技术越来越新、新功能越来越多、开发周期越来越短，从而给项目质量风险控制带来很大的困难。我们需要一种工具方法，以便能在项目早期准确的找出产品的新功能、所采用的新技术，识别出新功能、新技术在开发过程中存在的风险，正确的应对和跟踪，有效降低新产品质量风险。

NUDD就是一种在新产品开发早期阶段识别并有效进行质量风险管理的方法，它从新特性(New)、唯一性(Unique)、困难性(Difficult)和差异性(Different)的四个不同的维度，在新产品开发过程中进行早期风险的识别(Category)、分析(Analysis)、应对(Response)、管控(Tracking)，从而达到降低新产品质量风险的目的。它是一种过程管理与目标管理相结合的质量管理方法

本课程在简述现代质量管理概念的基础上，指出了NUDD方法论的质量管理中的地位和作用。详细阐述了NUDD方法论的概念、定义、涉及的工具及应用方法，并结合产品开发流程详细介绍了在各个阶段的工作内容，并通过企业实战案例进行深入的分析和研讨，使学员不光能够了解NUDD方法论的基本概念，并能够掌握实战的要点。课程会结合企业的行业特点和具体产品进行NUDD体系的搭建及在关键环节的实操演练，为NUDD在企业的导入奠定基础。

[ 课程特色 ]

Ø 知识性：系统讲解质量基础知识、NUDD的概念、定义、涉及的工具及应用方法，。

Ø 实战性：系统的分享国际知名企业产品开发各阶段NUDD方法论的具体应用，包含体系架构、工具方法以及企业实操。

[ 课程时间 ]  2天

[ 课程形式 ]  公开课、内训

- 工作坊   - 案例分析   - 小组讨论   - 讲授   - 游戏

- 练习     - 角色扮演   - 教练式、互动式教学  - 视频

[ 课程大纲 ]

一． 质量管理概述

1) 质量与质量管理

2) 质量概念的演变

3) 质量的特性

4) 质量管理发展史

5) 各阶段的特征

6) NUDD是有效的质量控制方法

二． NUDD的概念

1) 什么是风险

2) QMP（质量管理计划）介绍

3) NUDD的定义

4) NUDD的案例分享

5) NUDD的应用目的

6) NUDD的应用范围

7) NUDD的聚焦点

8) NUDD和产品开发流程的关系

9) NUDD涉及的角色和职责

10) 为什么需要NUDD

11) NUDD关联性分析

12) NUDD具体案例

13) NUDD的应用原则

三．  NUDD方法论的框架

1) NUDD的框架

2) NUDD各模块详解

3) NUDD和新产品开发流程的关系

4) NUDD的识别

5) 风险探测和分析

6) 风险响应

7) 风险跟踪

8) 相应的模板分享

9) 涉及的工具介绍

a) 基于MRD的系统功能分析

b) 系统功能分析

c) 系统结构分析

d) 因果分析

e) 经验积累

f)  技术创新

四． 基于业务流程的NUDD应用

1) 质量管理计划和业务流程的融合框架

2) 各阶段涉及的角色/工作及输出

a) 前概念阶段

b) 概念阶段

c) 计划阶段

d) 开发阶段

e) 验证阶段

f) 早期预警阶段

五． 企业实战案例分享

1) 项目介绍

2) 基于MRD的风险识别

3) 风险分析

4) 历史经验参考

a) Top 20

b) Lesson learn

5) 风险检测

6) 风险应对

7) 风险跟踪

六． NUDD体系搭建workshop

1) 行业及产品特点分析

2) NUDD概念的定义

3) NUDD与企业业务流程的融合

4) 基于给定产品的NUDD实操

总结

   总结/答疑