【课程背景】

现实工作中，很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在如何管好一个团队？原来只要做一件事情，现在如何负责好一摊子事情？原来是听人指挥，现在怎样做到不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导？

   一句话：认清自己的角色，端正自身的态度，摆正自我的位置，做好自己的事情。

对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，认识自己作为一个管理者在企业中的定位，也就是角色认知，从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人，管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。

【课程特色】

打破传统，突破常规——在讲授的基础上，运用了“自主体验”的微沙盘形式

通过“做中学 学中感 感中悟 悟中思 思中行”的教学理念深入浅出地讲解

既营造了积极愉悦的学习氛围又借古例明今理，达到高效学习的目的

【课程收益】

了解合格的管理者角色转换过程

帮助管理者准确进行自我角色定位

明确新任主管的不同角色认知定位

强化新任主管的管理和领导意识

掌握新任主管的必备职业素养和技能

【课程对象】

企业中、基层管理者，各级骨干，储备干部等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分  沙盘体验

一、你印象中的梁山泊好汉是什么样子的？

1、讲义气？豪爽？各怀鬼胎？几乎没有好下场？。。。。。。

2、今天你来当一次“梁山好汉”——角色分配

3、规则讲解

4、分组讨论、制定计划

5、接受任务、沙盘推演

6、复盘回顾

第二部分  总结分享

二、管理者角色定位的原则

1、大局观思考

2、双赢思维——利他原则

3、“关键时刻”的呼唤

三、管理者常见的角色错位

1、独立王国的“土皇帝”

2、爱意气用事的民意代表

3、混同于一般群众的自然人

4、可有可无的“传声筒”

5、事必躬亲的老好人

四、管理者如何进行自我身份定位

1、深入人心地传承组织思想的人

2、做业务和专业的带头人

3、业务的辅导者

4、决策、策略的建议者

5、部门问题的终结者

五、新任管理者的心态转变

1、放低自己

2、停止抱怨

中层干部失去的第一项权力就是抱怨

抱怨就是出卖自己

用建议替代抱怨

3、谨慎发火

新官上任三把“火”烧不好就会“火烧连营”

主管发火就是在帮助下属推卸责任

员工犯错就得让他承担相应的责任

员工说我错了就是在推卸责任

4、不做“三拍”主管

拍脑袋决策

拍胸脯保证

拍屁股走人

5、主动承担责任

员工跟你走就是想让你对他负责任

公司有问题就是没有人承担责任

解决问题就是负责任

敢于担当就是负责任

六、管理者的自我提升

1、管理者的自我管理

2、要成为团队的领导者

学会影响下属

3、员工喜欢被领导，不喜欢被管理

员工执行力差是因为对领导的不认可

4、对下属要有帮助

关心你的下属，把每一个人用到最有价值的地方去

管理者的价值就是把追随者培养成管理者

5、包容力

不要随意“炒”下属

允许员工非意愿犯错

6、管理者要以身作则

敢于承诺、及时兑现

己所不欲勿施于人

员工只看你怎么做，不听你怎么说

员工不是怕做事，主要是怕做了没结果