课程受众: 企业基层员工
课程时间: 1天中文课程(每天6小时)
最佳人数:30人/班
培训要求:最多5组,每组4-6人,学员要具备一定的讲课经验
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 课前调研及个性化设计 课中系统知识及实操演练 课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
VUCA时代企业的竞争表面上看来自于产品、资源的竞争,本质上却是来自于人才的竞争。人才的培养与发展对企业生存、发展以及在市场中取得竞争优势起着至关重要的作用;其中,培养与发展一批擅长培训技术,对培训理念、方法、思维精通的专业人才,将有助于沉淀企业智慧、传承企业文化和提升企业人才整体素质。因此,组建企业自己的培训师队伍是企业人才培养与发展的重要组成部分,也是对传统企业培训的进一步创新。企业在组建和培养培训师队伍的过程中,如何快速提升内部培训师的授课能力,管理者需要思考以下问题:
什么样的员工可以作为培训师队伍培养?
如何树立内部培训师台上的职业培训师形象和气场?
如何让内部培训师的语言表达生动、形象,倍增讲台魅力?
如何让整个培训的教学氛围变得轻松有趣、寓教于乐?
如何让本来枯燥、专业的学习内容变得简单、易记、好用?
如何让整个课程的学习效果达到“讲清楚、听明白、记得住、做得到”?
如何在课堂上实现培训师与学员自信、自如的互动与交流?
……
陈立冬老师根据多年企业培训师培养项目锤炼,逐步摸索出一套企业内部培训师授课能力系统提升方案,将培训师站在讲台上需要具备的能力素质进行建模,叫做“授课技术五关模型”,该模型将培训师应具备的授课能力进行综合、提炼,划分为符合人类大脑认知规律的五关:职业形象关、心理素质关、语言表达关、呈现设计关和互动控场关,学习者在课程上一关一关逐一对过,成功通过五关后,学员成长为合格的有模有样的企业内部培训师。
课程目的:
通过授课技巧系统训练后,帮助企业内部培训师充分认识自己的角色和任务,树立培训师的职业业形象以及在培训心法,克服紧张情绪,运用思维导图建立结构化表达方法,使专业呈现技巧得以全面提升。
课程收益:
通过1天的系统训练,帮助内部培训师从以下五大关卡进行授课技巧全方位训练:
职业形象关:会简单运用肢体语言树立专业形象,包括身法、手法、步法、眼法;
心理素质关:会运用五大方法克服紧张心理,会控制情绪,调整心理状态,不紧张;
语言表达关:会运用语言表达技巧,表达具备内核力、逻辑力、感染力和生动力;
呈现设计关:会运用开场技巧、中间技巧和结尾技巧呈现内容;
互动控场关:会运用互动控场技巧,从容应对环境问题、学员问题和自我问题。
课程大纲:
第一部分 TTT培训基础
培训与教育的区别
成人学习的特点
学习金字塔
不同类型的学习风格
培训师的职责
经验总结者
技能传播者
变革推动者
培训师三重角色:编、导、演
培训师八大能力
职业培训师的行为准则
首善
乐从
对接
培训师职业化四阶段
常态随意
常态刻意
职业态刻意
职业态随意
第二部分 培训师的心理建设
培训师职业化的4大心态
勇敢
包容
放下
分享
认识恐惧与紧张
克服紧张的5大方法:
演练:解放天性训练、表演训练、突破自己训练
提供工具
克服紧张五大方法
勇敢讲话四大心态
快速上台四句秘诀、自信从容三大法则
第三部分 培训师的职业风范
男性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌
女性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌
培训师的形神兼备
身法
手法
步法
眼法
运用思维导图绘制职业风范图
演练:形神兼备训练
提供工具:形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀
第四部分 培训师专业表达技巧
挖掘表达的内涵:表——达
夯实语言的基础:定力乃口才之根
眼定
心定
身定
提升语言的质量
把握表达的原则
深入在己
浅出给人
通俗语言
确保易懂
增强语言的魅力:语感结论之内容提炼三大方法
演练:语境造心境训练、讲故事训练、五觉语言训练等。
提供工具:
“弱气息”嗓音训练法,谁用谁有效
“四五六”讲故事法,谁讲谁生动
“三同”观点总结法,谁说谁惊人金字塔原理在问题解决中的应用
第五部分 培训师精彩呈现之道
上场与下场
印象深刻的自我介绍
先声夺人的开场导入
扣人心弦的演绎呈现
余音绕梁的收结方法
演练:自我介绍训练、开场白训练