【课程背景】
在职场中，表达占据着越来越多的比重，渗透在我们职场的每个场景。在这个注意力极其稀缺的时代，表达一定是一个非常重要的核心竞争力，也许是有一分钟的时间，哪怕只是一个前期和客户的自我介绍，你能抓住他人的注意力，展示权威、呈现真诚、传递亲和，继而赢得认同，都决定了接下来的很多种可能性；
可现实中，很多时候，我们说出来的，不一定是我们心里想的，对方理解的，不一定是我们想表达的，对方能记住的，不一定是他理解的，而这个过程当中，因为信息传递的不对称，没有办法赢得共情共鸣，是我们经常会遇到的问题，学习表达需要一点精力，可是如果因为表达不当，而导致不好的结果或者低效，你去处理它，其实投入的精力会更多；
这个时代，可以苦干，但不要埋头，某种意义，汇报的低效率，会让职场出现信息不对称而导致更大的损失！向上汇报工作，在许多人看来很简单，似乎没有必要给予更多的关注。然而，最容易忽视的，也往往是最不应该忽视的，汇报工作没2分钟就被打断，没有资源还惨被质疑，例会发言紧张结巴，语无伦次，被无情吐槽真没面子，千载难逢的晋升机会，一场失败的汇报演讲，便化为泡影；
本课程借助职场表达的不同场景，把表达这个听起来比较笼统的概念拆解成场景，从高效的沟通、有影响力的演说、话语权在第三方的思辨、能够共赢的谈判、在自己没有话语权时，对对方施加以影响的说服等角度，在各个场景中落地。让每一次表达成为价值放大器，破解职场表达与协作难题，提升职场工作效率、达到同感共情互利共赢！、
【课程收获】
建立表达思维，逻辑清晰观点分明
更高效更清晰、脱颖而出的工作汇报思路
日常阶段，年度总结，不同场景下学即可用的结构化表达框架
向上、向下以及跨部门协作的沟通表达能力
核心知识点现场转化；用场景练习强化核心技能
第一模块【重新定义表达】
——让每一次表达，都发生改变
一、参透表达的本质，掌控场景需求，让表达更具转化力和影响力
表达思维的切换——抛弃模仿和表达套路，把缺点变成特点，学会掌控自如
表达动机的获取——表达不是培养自信，而是找出表达的动机
表达的高效转化力——直击人心，把【能说】转化成【会说】
二、影响力表达三维角度——在最短时间，用对方最少精力，表达最高效内容
【注意力】
要么让听众喜欢，要么和听众有关
获取更多听众兴趣点走进自己语境的核心关键
【共情力】
用听众世界的有效表达模式传递内容
创造情绪价值，找到理性和感性的结合，激发听众行动
【影响力】
需要克服本能习惯的自我倾诉型
能够达成兴趣和共鸣的分享型
能把语言转化成他人观点认同和行为引导的影响型
三、区分表达的五维场景，任何场景都能驾轻就熟
沟通——将双方置于同一平面的信息交流
说服——在自己没有话语权时，施加以对方影响力的表达
谈判——不瓜分存量而创造增量，把冲突变成合作
演说——有效观点的传递和话语权的形成
辩论——通过思辨表达，获得第三方支持
第二模块【表达中的有效信息获取】
—— 听到更多信息、聊出更多内容，拥有更多选项
一、四维倾听法与四维回应——让你听到更多信息，做出精准回应
事实获取
深入细致理解事实——只听到事实就只是工具人，但是听到更多就是合格的职场人
摘除背景，提炼指令；摘除虚词，提炼具体
情绪共鸣
识别对方话语背后的真实情绪
诚恳地表达出共情，承担接纳
找出前提
有效识别前提——理解和对方的其他交流，也可能存在类似的问题
逻辑前提vs心理前提
回应目的
回应比答应更重要
找到需求背后的诉求，精准回应
【场景模拟】职场真实冲突中的四维倾听练习
第三模块【汇报表达人设】
—— 因为相同而接受你，因为不同才会选择你，用人设施加以对方影响力
一、合作性说服思维
目标凝聚伙伴
伙伴提供方法
方法服务目标
二、把握关键，用个体打造人设的情感价值
可信人设
借用数字的力量赢得专业
找到细节透露专业
展示习惯展示专业
借助时间和代价证明专业
真诚人设
借助【跳出立场】建立信任
【坦诚缺陷】展示诚实
【共同利益】拉动共情
亲和人设
激发对方表达欲的高效倾听
镜像式回应
一致性
建立“关系”
塑造对方行为
第四模块【工作汇报前准备】
——准备大于经验，让每一次汇报成为你高光时刻
汇报思维——找到汇报的真实自我动机
汇报场景难点阐述分析
汇报场景边界与区别
工作汇报的价值体现
汇报前的准备——有效的表达是准备出来的
没有什么表达是讲给所有人听的
不是所有事都必须讲
不同类别汇报目标分析
基于目标“筛”工作
JD交叉法
关键词匹配法
向上管理——实现精准汇报
领袖型——结果导向
社交型——以人为主
思考型——严谨精细
支持型——乐与支持
第五模块【工作汇报结构】
——明确掌握思考范围，汇报边界，排序重要细项，加快汇报效率
金字塔结构——想清楚说明白的高效逻辑
结构化思维四要素
分享型结构--抓住听众注意力的故事性原理
S情景
C 冲突
Q疑问
A 答案
汇报主题法则
S简单
A准确
P利益
PRM结构
阐述问题
分析问题
解决方案
精彩工作汇报黄金结构
启动共鸣
承功亮点
转念反思
合计未来
结论共鸣型结构
定义——建构语境，展现惯例
标准——比较标准的公开是建立共识的前提
推论——给出核心信任
价值——打造情绪价值
建议型结构
需要性
根属性
解决力
损益比
第六模块【场景工作汇报】
—— 输出观点，高效共情
演讲型汇报
汇报的开场——高效吸引注意力的五种方法
用专业赢得机会的开场方式
快速引起听众关注的开场方式
用自己的价值观赢得听众认同的开场方式
通过故事记住你的开场方式
赢得好感、展示真诚、恐惧解除的开场方式
汇报的收尾——为你的表达画龙点睛
别让表达输在最后一分钟
为你的表达画龙点睛：一个公式让听众意犹未尽
意犹未尽的结尾，激发听众的感情
日常书面汇报
微信汇报
邮件汇报
出差汇报
第七模块【汇报呈现】
——言之有物，讲的精彩，提高汇报信服力
一、素材三维度
数据统计
图标图像
事件例证
二、气场修炼——提升自信的有利武器
修炼站姿和手势，培养强大气场的6个方法
精炼眼神，让魅力产生颠覆性变化
三、话语控制——节奏感代入
流畅、精准、高效
停顿、反转、控制
化解焦虑——快速消除紧张的有效心理状态
缓解紧服之【治标】
缓解紧张之【治本】
