【课程背景】

团队管理一直是中国职业经理人的薄弱环节，所谓“一个人是一条龙，三个人是一条虫”，大概是这种状况的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，团队成员不善于团队合作，或者没有合作意识，或者没有合作能力，团队管理者不善于通过有效管理驱动业绩达成，是普遍性问题所在。

不仅如此，在工业经济向知识经济转型过程中，当知识型员工日益成为组织发展主力军的背景下，简单沿用工业经济时代的“控制、命令”式的管理模式，不仅无法激活个体力量，也将为团队凝聚力的提升制造障碍。

本课程通过沙盘情景推演与演练深入浅出地剖析了优秀团队的六大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

【课程收益】

● 帮助学员更好的了解高绩效团队的六大特征；

● 熟练掌握团队建设的原则、程序和方法，体现个人价值；

● 提升有效运行高绩效团队的方法和技巧，在工作中发挥最大的效益；

● 提升团队领导能力的方法和技巧，助力高效完成目标；

● 学习有效授权和目标管理理念，在工作中最大化发掘团队成员优势。

【课程时间】1天，6小时/天

【课程对象】营销经理 中层干部

【课堂形式】理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享

【课程大纲】

沙盘背景：《勇攀珠峰》

《勇攀高峰》课程是一门打造高绩效团队的沙盘模拟课程，将学员置于珠穆拉玛峰的挑战与攀登的旅程，攀登团队必须在10月份的31天时间攀登到珠穆拉玛峰山顶顶部，每个小组由5到6名学员组成，这些小组成员将进行合作和竞争。《勇攀高峰》课程旨在训练学员必须确定如何一起工作，如何选择攀登路线？携带什么设备？购买什么资源？接受什么样的风险？该课程旨在打造一支高绩效的卓越团队，提升团队成员的有效沟通与团队协作的能力，全方位打通部门之间的沟通壁垒，建立和谐的团队协作精神，创造优秀的团队业绩。

勇攀高峰：

“勇”指的是有面对挑战的勇气，更要有战胜困难的智慧，有勇有谋

“高”职场追求的更高的绩效目标

第一讲：【高绩效团队组建期】

一、认识团队

案例：他们是不是团队

1. 团队的最佳定义

2. 团队的三种情形

3. 团队与群体的区别

互动游戏一：顶头与顶尾

二、各类团队行为曲线特性分析

工具：团队行为曲线图

1. 伪团队：由谁控制群体的问题上发生冲突

2. 真正的团队：结构比较稳定，成员对正确的成员行为达成共识

3. 表现出众的团队：从互相了解认识进入到了完成当前的工作任务上

讨论一：西游记的团队组成及角色分工

第二讲：【团队价值体现--解决用户问题】

一、产品思维

1、产品文化

2、产品思维

3、品牌思维

二、用户思维

案例：QQ故事分享

1、屌丝思维

2、粉丝思维

案例：小米手机

3、 互动游戏二：疯狂的赛车

情境沙盘演练——登山队团队角色扮演：

1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任

2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理

3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线

4. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据

5. 气候学专家——掌握气候信息，提供物资消耗依据

6. 地质学家——关注登山路线，规避有可能的风险

情境沙盘演练——登山队团队资源分配：

一、掌握已有资源和可购买资源资源库，区别有效资源和干扰资源

（模拟企业运营中的资源管理法则）

二、四条登山路线的选择

（模拟企业运营的战略思维）

三、分析影响消耗的关键因素：地形和天气

1. 地形分类：1）平原地带  2）高山地带  3）死亡地带

（模拟企业运营发展中的阶段可能遇到的内部风险）

2. 天气分类： 1）晴天天气  2）雪天天气  3）暴风雪天气

（模拟企业运营发展中所遇到的外部风险）

四、关键问题解读

（模拟企业运营中外部资源的介入和使用）

第三讲：【高绩效团队高效期】高绩效团队沙盘情景模拟推演

一、如何打造高绩效团队的共赢领导力

1. 人性管理——带人带心，以人为本

2. 授权委派——推动成长，在历练中成长

3. 职权正用——权责对等，心态正

4. 时间管理——高效产出，稳步推进

5. 方向要明——明确方向，做正确的事

二、高绩效团队管理——授权管理

讨论三：授权与忽视

1.管理者的5类权力

1）法定性权力

2）强制性权力

3）奖赏性权力

4）专长性权力

5）参照性权力

2. 管理者授权的5个层次

1）指挥式：接受命令、指示工作

2）批准式：得到授权、启动工作

3）把关式：关键环节请示批准

4）追踪式：阶段性汇报

5）委托式：关注结果

3. 高绩效授权的技巧

1）因事择人——根据不同的事情选择合适的人

2）抓大放小——主次分明

3）恰到好处——到位不越位

4）完善制度——建立任务报告反馈与监督机制

三、激励管理---助力提升组织执行力

有效激励——让员工在团队中更杰出( “成功的团队来自区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。”

1、猎狗为什么跑不过兔子

2、为什么要置之死地而重生

1. 物质激励——满足员工生存发展的条件

案例：恒大足球的金元政策

2. 平台激励——为下属创造实现机会的平台

案例：华为员工的晋升渠道

3. 荣誉激励——满足自尊心的需要

案例：解放军战士的徽章

4. 目标激励——给员工设计发展之路

案例：新生活集团的门店管理之道

互动游戏三：猜猜他是谁

第四讲：沙盘复盘总结1

1. 关于目标：项目目标的答案是基于什么而得出来的?

2. 科学决策：您觉得哪些决策是科学正确的决策？

3. 关于计划：您确定当前的路线策略是最佳的计划吗?

4. 高效执行：在执行的过程中是否遇到以下的挑战？

1）未知的天气因素

2）健康值的短缺

3）未知的区域

4）氧气瓶的短缺

5. 成果评估：您在勇攀高峰项目管理中最大的成果是什么？

第五讲：沙盘复盘总结2

1. 攀山峰：忙碌却没有产出

1） 缺乏勇气

2） 循规蹈矩，不求突破

3） 时间使用严重浪费

2. 勇攀山峰：乱撞的苍蝇，满足现状不自知

1） 敢于挑战

2） 有成绩

3） 容易自满

4） 还可以更好

3. 勇攀高峰：有勇有谋，追求卓越

1） 有勇气有方法，更有智慧

2） 排除干扰，使命必达

3） 不能的本意就是除此之外都能

4） 方法比困难多