课程背景：
您公司/银行的员工是否出现过（甚至经常出现）以下困惑:
1. 说来说去,没明白TA在说什么?
2. 一份工作汇报, 逻辑混乱, 写作效率低下
3. 一个方案汇报半天, 客户皱起眉头直摇头;
4. AI的浪潮来了,不知如何运用AI......
基于工作中出现的以上问题, 结合当下热门的AI技工具, 通过讲解沟通汇报的底层逻辑和原理, 融入不同的工作汇报沟通场景(工作进度汇报,工作总结,职场说服等), 用多元化方式深入浅出的进行讲解授课, 促进学员提升汇报技能, 进而提升工作效率。
课程收益：
1. 员工能够掌握和记忆职场沟通汇报的原则,目标和底层逻辑等基本概念
2. 熟练掌握金字塔汇报原理, 以及不同工作场景下的汇报沟通流程和方法, 做到汇报精准,高效沟通, 从而提升工作效率, 建立良好的工作氛围。
课程亮点&优势：（课程特点属于加分项，课题做精华提炼）
1. 课程逻辑清晰, 结构完整, 结合当下热门的AI工具
2. 理论为辅, 运用为主
3. 讲授为辅, 实战为主
4. 老师亲和力强,关注学员感受
课程对象： 企业基层员工、中层主管/经理及后备人才
授课方式：视频学习/案例分析/小组练习/看图说话/小故事
课程大纲/要点：
第一讲: AI时代职场汇报: 打造人企双赢的智能引擎
现状讨论: 引发学员思考职场汇报的重要性;
核心大纲:
一、学AI, 职场汇报带给我们什么
1. 巧学AI, 个人成长的智能引擎
2. 领导进行工作指导的关键密钥
3. 打造个人品牌，树立职场形象和口碑
二、用AI, 汇报重要性超出你的想象
1. 从日常汇报案例中看到的
【案例解析】金融企业两位客户经理晋升背后的AI汇报力量
第二讲: 职场汇报新认知
现状讨论: 通过前面的讲解, 你认为好的职场汇报需要包含哪些内容?
核心大纲:
一、两种形式
1. 口头沟通
2. 文字沟通
二、AI直指三目标
1. 表达准确 接收准确
2. 沟通事项目标达成
3. 双方愉悦
三、AI遵循三原则
1. 表达逻辑到倾听逻辑
2. 自我逻辑到服务逻辑
3. 得到逻辑到给予逻辑
Ø 【看图说话】图片对比
四、AI提炼三标准
1. 价值性
2. 逻辑性
3. 时效性
五、AI汇报四要义--金字塔原理
1. 神奇的数字7
2. 金字塔原理的运用场景
3. 金字塔原理的四大核心原则
Ø 【视频学习】如此汇报
Ø 【视频学习】记住要买哪些东西了吗?
Ø 【案例解析】推荐小周应聘人事部培训岗
Ø 【小组研讨】制定一份当地的旅行攻略
六、AI实践三步走--汇报步骤
1. 思考-沟通-动笔
2. 四大工作场景综述
第三讲:不同工作场景的运用
现状讨论: 大家在日常中,有哪些工作场景需要汇报? 汇报中经常会遇到哪些问题?
核心大纲:
一、AI 智能, 准确传达---清晰传递信息
1. 准确传递信息内涵
1) 故事: 不会表达, 失去订单
2) 一句话说明含义
Ø 【故事】30秒电梯理论
2. 准确传递信息步骤
1) AI设计标题-SPA原则
2) AI构思序言-SCQA模式
3) AI撰写行文-并列式/层进式
Ø 【个人练习】写标题/写序言/写行文
Ø 【执行工具】SPA法/SCQA法/AI指令话术
二、AI 速度, 即时汇报--工作进度写法
1. 汇报进度的重要性和原则
1) 让领导掌握进度，放心安心
2) 发现问题，及时修正
3) 汇报比不汇报好,多汇报比少汇报好
2. 汇报方法
1) 汇报进展讲结论
2) 反馈问题说方案
3) 汇报计划盯目标
3. 注意事项
(1) 选好时点推进度
(2) 文字呈现可视化
(3) 汇报内容抓重点
Ø 【执行工具】3P法/AI指令话术
三、AI效能, 彰显业绩---工作总结写法
1. 工作总结的重要性
1) 一个小故事
Ø 【小故事】三界最高水平--唐僧向唐太宗的汇报
2. 工作总结写什么
1) 摘要
2) 工作业绩
3) 亮点/不足
4) 下阶段工作规划和举措
3. 工作总结怎么写--巧用AI工具,提升工作总结撰写效率
1) 成果分类、排序得当
2) 概括总结、提炼升华
3) 打磨文字，善用方法
4) 紧跟风向，高瞻远瞩
Ø 【大案例分析】某金融企业客户经理招聘培养的全流程工作总结
Ø 【个人练习】运用AI撰写工作总结,现场体验和修改
Ø 【执行工具】行动成果表/STAR法/AI指令话术
四、AI 智慧, 有效说服--高效职场说服写法
1. 概念定义.
2. 职场说服关注三个层面
1) 对方听得懂
2) 利益一致
3) 充分的理由和依据
3. 说服他人的步骤
1) WA法明确目标观点
2) 疑问回答对方问题
3) 逻辑排序令人信服
Ø 【案例解析】 我希望领导看完我的申请后, 能把我由客户专员岗升至客户经理岗
Ø 【案例解析】希望说服行领导同意我的想法, 每个季度举办一次兼职内训师的培训
Ø 【小组研讨】运用AI撰写某工作场景下的有效说服
Ø 【执行工具】WA法/AI指令话术
