课程背景:
在当今快速变化的市场环境下,企业需要不断地创新和改进来保持竞争力。然而,许多企业面临着复杂的问题和挑战,这些问题往往需要系统化的思考和创新性的解决方案。
当前企业运营管理普遍存在如下一些问题:
无法系统性地分析和解决问题,路径与方式单一;
不能高效地传递经营目标、引领团队,导致员工激情减退、绩效难以完成;
各业务单位对公司战略理解不到位,决策有失误,执行有偏差;
前后端对市场需求和资源分配的观点不一致,影响公司整体运营;
……
是不经常遇到这样的情况……
下属给你汇报工作总说不到点子上
每次做工作汇报都绞尽脑汁
争取资源时,总被老板问住
针对工作难题总想不到更创新的解决方案
总被领导问:你想说什么,你说重点
每次整理个会议记录都要花很长时间
总是不能get领导的讲话重点..
公司沟通成本太高
会议中总因为大家想问题的思路不同花很多时间解释
……
看似是沟通的问题,管理的问题其实是思维方式没有统一的问题。
组织中的全体成员如何能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识
训练结构化思维是最快速也是被世界500强验证过的方式:
课程收益:
掌握系统性和结构化思维,提升思维逻辑性和条理性,使思考更加高效。
学会运用金字塔结构进行表达,增强沟通效果,提升说服力。
熟练运用SCQA等工具,使表达更生动有力,增强影响力。
通过实战演练,即学即用,掌握讲台呈现的“55323”技法。
课程时间:1天
课程对象:
职场新人:初入职场,需快速掌握沟通技巧的新员工。
管理团队:中层与高层管理者,需提升团队管理与表达效率。
项目负责人:管理复杂项目和团队,需要精准表达的管理者。
营销人员:需精准捕捉并传达市场信息的营销团队。
沟通提升者:期望提升个人沟通、表达能力的职场人。
授课方式:理论讲解,案例分析,游戏互动,头脑风暴、小组研讨、实操练习
课程结构:
课程大纲
第一讲:认知篇
认识层面:什么是系统思维
认识到系统思维为何是一种高级思考模式理解层面
什么是系统
日常工作生活中常见的系统特征表现
延迟反馈
增强回路
众多的通路和元余
人类对系统的认知演进
不同类型系统的分类
按系统结构划分
按系统复杂性划分
理解层面:系统思维的价值
理解系统及系统思维的概念和价值
什么是系统思维
为什么一定需要系统思维
系统思维的6大思考方式
多层次思考
迭代认知
恰当划分边界
看长期行为
非线性思维
延迟反馈
第二讲:训练篇
结构化思维智法-思维方式
1个思考逻辑:人的思考习惯是怎样的?
大脑所遵循的准则
思维测试:记忆这一串字母
大脑的自觉逻辑
7 -2
事实性知识
练习:思维发散与收敛测试
结构化思维心法-逻辑结构
案例分析:公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理
金字塔结构
四个基本原则
结论先行
案例:我们日常的聊天方式
用户想要的表达方式
自上而下的表达顺序
以上统下
案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事
会议讨论中存在的问题
归类分组
MECE原则
课堂练习:系统分析方法更多
逻辑递进
自上而下使用「演绎法」
自下而上使用「归纳法」
第四讲:表达篇
快速梳理汇报结构并做成PPT
工具:思维导图一键转PPT
工具:高效一键美化汇报PPT
讲台呈现的“55323”法
缓解紧张的5种方法
备则倍法
找熟面孔法
压力转移法
物理运动法
放弃法
建立场域5步法
步入中场
站定
环顾四周回到中场
停顿1-3秒
开口讲话
公众表达之“3气”
杀气
底气
和气
演练:建场5步法(感受紧张)
自我介绍的2个方法
给你的介绍加“标签”
给你的介绍加“故事”
练习:设计自己的个人介绍名片
公众表达的3V结构
Visual视觉的
手部动作
眼神
面部表情
位移
vocal听觉的
语音
语调
语速
演练:语音、语调、语速及肢体语言
Verbal言语的:简洁化、生动化
钻石三点论
演练:快速用三点论组织语言
形象提炼法
演练:快速用形象提炼组织语言
拆字提炼
演练:快速用拆字提炼组织语言
即兴演讲
六字真言解决75%的场景
八字真言解决命题即兴表达
演练:快速用六字或八字真言组织语言