课程背景

l 企业困境：在市场竞争激烈的背景下，企业面临提升绩效、增强竞争力的迫切需求。绩效管理作为企业管理的重要组成部分，对于实现战略目标、提升员工执行力具有关键作用。

l 重要性：绩效管理不仅关乎企业的业绩，还直接影响员工的成长、满意度及团队的协作效率。因此，掌握科学的绩效管理方法对于企业的可持续发展至关重要。

课程目标

l 树立绩效管理意识：增强管理者对绩效管理的重视，理解绩效管理与企业战略目标的紧密联系。

l 掌握绩效管理技能：使学员能够设计科学合理的绩效系统，有效管理绩效过程，并准确评估员工绩效。

l 提升管理效能：通过绩效管理实践，提升企业的整体绩效，促进员工个人成长与职业发展。

课程特色

l 系统性强：课程内容涵盖绩效管理的各个环节，从理论到实践，构建完整的知识体系。

l 实战导向：结合大量实际案例，让学员在模拟情境中学习和应用绩效管理技能。

l 互动性强：采用讲授、分享、练习等多种教学形式，提升学员的参与度和学习效果。

l 个性化辅导：针对学员的具体问题，提供个性化的指导和建议。

课程对象

· 中高层管理者，负责企业战略目标制定与执行

· 人力资源部从业人员，具体实施绩效管理工作

· 各部门负责人，参与本部门绩效管理与评估

课程时间 1天

课程大纲

1. 绩效管理概述

1 绩效管理的定义与意义

1.1 定义：规划、组织、使用资源以实现目标

1.2 意义：提升业绩、员工成长、财务与生产效率

2 绩效管理的作用与目的

2.1 作用：实现企业战略目标、提升员工执行力

2.2 目的：建立科学、合理的绩效管理体系

3 绩效管理系统设计

1 绩效系统的构成

1.1 目标设定、过程管理、评估与反馈

2 绩效系统的设计原则

2.1 战略导向、SMART原则、可操作性与可衡量性

3 绩效指标设计

3.1 KPI与OKR介绍与选择

3.2 关键绩效指标（KPI）设计方法

3.3 目标与关键结果（OKR）应用实践

4. 绩效管理过程管理

1. 绩效计划制定

o 绩效目标的SMART原则设定

o 目标分解与任务分配

2. 绩效执行与监控

o 绩效数据的收集与分析

o 绩效沟通与辅导技巧

3. 绩效评估与反馈

o 评估方法与工具介绍

o 绩效面谈技巧与反馈机制

5. 绩效改进与员工发展

· 绩效差距分析

o 识别差距与原因

o 制定改进计划

· 员工发展与激励

o 绩效与职业发展关联

o 激励策略与措施

· 绩效文化构建

o 绩效导向的企业文化

o 持续改进与学习的氛围营造