第一部分：营销战略制订
1 营销战略制订的本质
2 企业营销能力构成
3 要了解“卖”，就必须知道客户是怎么“买”的
4 有效定位是关键
5 确定“卖点”是核心
6 打造“卖相”是保证
7 重视营销战略成果：目标及行动计划
8 营销计划实施中必须避免的几个问题
第二部分：销售道具准备
1 “应有尽有，应无尽无！”
2 道具必须有“卖点”，道具必须有“卖相”
3 让大家说“NO”，终“YES”
第三部分：销售心理实务
1 我，到底是谁？——认清自己的角色
2 为什么销售人员经常无法完成销售任务？
3 销售人员的“五颗心”
4 销售力强的人士三个重要特质
5 让自己永远发挥“正能量”
6 学习力就是竞争力
7 记住：永远多做一点点！
第四部分：销售技术实战
1 销售人员的四种能力
2 销售人员的四种知识
3 金牌销售员的成功要诀
4 八个基本理念
5 客户购买的五个条件
6 正确认识需求与购买的关系
7 需求实际上就是一种心理感受
8 建立信任是销售的核心
9 我们只有三种类型的客户
10 客户分析法
11 提供正确的服务
12 精心设计我们的话术
13 活用专业表达，慎用习惯用语
14 找到客户的“热键”
15 防范销售风险
16 用好、管好你的时间