第一部分 电信运营商的竞争态势
1、全业务竞争下运营商的发展情况
数据说明三大运营商的竞争态势
2、全业务竞争态势的波特五力分析——
运营商竞争对手、广电（IT巨头）、
不同类型客户、标准化产品、SPCP（供应商）
3、全业务竞争态势分析——
中国移动、中国电信、中国联通竞争态势
4、情景演练——运营商如何建立竞争优势？
5、电信运营商未来竞争优势的建立方向——
物联网、数据业务、行业和家庭信息化……

第二部分 全业务产品差异化精准营销
第一节 基于竞争对手的差异化精准营销
1、 三大运营商的SWOT分析
2、 运营商差异化营销之一运营商SW战术
工具应用：SW工具演练
3、 运营商差异化营销之二运营商销售模式的标杆学习
工具应用：标杆借鉴工具演练