一）《劳动争议调解仲裁法》的立法背景、重大变化及焦点问题 
1、新《劳动争议调解仲裁法》的立法背景、适用范围及重大变化 
2、劳动争议调解的新规定 
3、劳动争议仲裁的新规定 
4、《劳动争议调解仲裁法》与新《劳动合同法》等有关劳动法律法规的衔接                                     
5、劳动争议仲裁的申请和受理 
6、劳动争议审理与裁决 
（1）对案件当事人的基本要求 
（2）举证、质证和认证的要求 
（3）劳动仲裁调解和调解的效力 
7、申请撤销裁决的新规定 
8、劳动报酬、工伤医疗费等案件实行“一裁终局”的新规定 
9、劳动争议申请仲裁的时效的新规定。 
10、企业在劳动争议仲裁中要把握的环节和重点 
（二）新《劳动争议调解仲裁法》下的争议仲裁处理技巧与策略 
1、因确认劳动关系发生的争议处理技巧 
2、因订立、履行、变更、解除劳动合同或者聘用合同发生的争议仲裁的处理技巧 
3、因除名、辞退等处分职工和职工辞职、离职发生的争议仲裁的处理技巧 
4、因劳动报酬、工作时间、工作内容、休息休假、社会保险、福利争议仲裁应对策略 
5、培训、保密与竞业限制以及劳动保护发生的争议仲裁处理技巧 
6、调薪、调级、调岗争议处理技巧 
7、押金、保证金争议仲裁处理技巧 
8、劳动纪律与规章制度更新与争议处理技巧。 
（三）新《劳动合同法》及其实施细则疑难问题解读与应对 
1、新《劳动合同法》及其实施细则要点解读 
2、《劳动合同法实施细则》关于对“工龄归零”、劳务派遣等规避法律的做法的限制规定 
3、新劳动合同法实施后劳动合同管理热点难点问题处理 
4、《劳动合同法》及其实施细则对企业的影响及企业政策调整和相关案例分析 
5、新劳动合同法下的劳动争议预防策略与处理技巧 
6、新劳动合同法下的劳动合同、培训合同、竞业限制等协议的撰写技巧 
7、当前劳动争议案件审理中存在的主要问题及法律适用 
8、《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》与《关于人民法院审理事业单位人事争议案件若干问题的规定》重点内容解析 
9、劳动合同纠纷、劳动争议典型疑难案例分析 
10、如何制订相应的劳动规章制度，控制劳动争议风险 
11、劳动合同解除终止及赔偿；“三金”的支付处理技巧 
12、用人单位和劳动者在劳动合同法施行后应分别注意从哪些方面防范劳动风险的产生，如何保障自己的合法权益以及劳动争议处理中法律、法规及政策适用方面的问题。 
（四）劳动争议预防及企业败诉预防 
1、如何通过劳动合同约定预防劳动争议 
2、如何通过规章制度规定预防劳动争议 
3、妥善收集和保管证据，预防劳动争议 
4、日常管理中的劳动争议风险预防 
5、适用法规不当导致企业败诉 
6、未按文件规定的送达程序执行而败诉 
7、未执行政策规定或不履行合同的约定导致企业败诉 
8、企业规章制度与法律法规相悖而败诉 
9、举证不能导致企业败诉 
10、超过仲裁申诉时效而败诉。