第一部分 专业市场调研基础
本部分将重点讲解市场调研涉及到的基础概念和模型,“万丈高楼平地起”,对调研术语和基础模型的准确理解,是专业市场调研的基础。通过本部分的学习,学员可以准确地掌握专业调研的基础知识,以及如何利用调研,综合地分析:客户需求指数、客户态度指数、渠道综合指数以及终端表现指数等重要的营销工作。
1.市场研究的基本术语;
2. 市场研究的基本类型;
3. 中国企业普遍面临的调研问题;
4. 定性调研与定量调研的差异;
5. 市场研究的基本步骤和流程;
6. 专业市场调研分步详解:
6.1 调研问题界定
6.2 调研模型设计
6.3 调研问卷设计
6.4 数据收集与分析;
6.5 研究报告与总结;
6.6 调研数据管理;
第二部分 市场调研与营销策略
1. 市场营销总模型——S=ADP模型;
2. 品牌资产、销售额与品牌溢价;
3. S=ADP模型综述;
4. A:客户态度指数与品牌策略;
5. D:渠道综合指数与终端标准化;
6. P:客户需求指数与新产品开发和设计;
7. 品牌溢价与心理动力学
第三部分:营销量化管理
本部分将系统地讲解,如何有效地贯彻和实施营销量化管理的工具和方法。
该部分分三个模块介绍,首先对量化管理的核心思想和发展过程进行介绍,并重点就营销量化管理中,量化和管理的根本点——营销工作量化和营销能力量化,进行透彻的分析;之后会重点结合营销价值链,讲解如何将营销策略传递到前后端的各个部门,以及如何利用“全面项目化管理”的方法,将策略进行分解,完成从策略到项目、从项目到任务、从任务到活动的降维过程,为确保企业提升执行力、顺利达成年度经营目标,提供一整套切实可行的操作方法。
3.1 量化管理思想综述
量化管理思想的起源
知名经理人对量化思想的阐述
量化的根本点
工作量化与能力量化
3.2 营销量化管理
营销价值链;
有效确定营销目标;
资源分析与关键问题总结
营销策略分解与需求量化;
3.3 营销项目立项与管理
全面项目化管理模式;
优良项目/任务的标准;
项目管理peter原则;
项目立项流程;
全面项目化管理方法与工具;
营销项目和任务的量化管理;