1. 案例剖析：某知名企业从辉煌到衰败

　　2. 管理现状的四大乱象

　　3. 高绩效组织——卓越绩效模型

　　4. 统一客户需求导向管理观念

　　5. 目标、现状与问题共识

　　6. 关键要素数据化——三轮矩阵分析法

　　7. 绩效突破与组织创新

　　8. 绩效突破与问题解决

　　9. 本章重点回顾

　　抓手二 夯实基于数据的管理基石

　　1. 案例剖析：某企业生产效率提升

　　2. 什么是管理

　　3. 管理的依据是什么

　　4. 泰勒与科学管理

　　5. 如何正确提取管理的基础数据

　　1) 管理基础数据提取的目的与原则

　　2) 管理基础数据提取的七个关键步骤

　　6. 管理基础数据的提取对管理绩效突破的价值

　　1) 案例剖析：旺季闲置的设备与放假的员工

　　2) 管理基础数据与科学的组织系统

　　3) 管理基础数据与正确的资源分配

　　4) 管理基础数据与有效的人力资源策略

　　7. 本章重点回顾

　　抓手三 建立可复制的管理模式

　　案例剖析：全聚德pk麦当劳

　　1. 你的日常管理依据是什么

　　2. 从经验管理到科学管理并不难

　　3. 成功的管理是可以复制的管理

　　4. 八化管理是科学管理的精髓

　　5. 八化管理的四大基础

　　1) 目标与问题共识

　　2) 宏观业务流程

　　3) 资源分析与配置

　　4) 工作研究

　　6. 如何用八化管理突破管理绩效的瓶颈

　　7. 用八化管理打造企业的核心竞争力

　　8. 八化管理把管理变得很简单

　　9. 本章重点回顾

　　抓手四 打造人才快速培育的系统

　　1. 案例剖析：某企业高速发展背后的功课

　　2. 人才匮乏是制约企业发展的根本原因

　　3. 人才培育的难度决定人才成长的速度

　　4. 人才培育的成本决定人才培养的广度

　　5. 人才成长的速度决定企业扩张的潜能

　　6. 如何打造人才快速培育的系统

　　1) 系统建立的基础：数据测量与八化管理

　　2) 基于企业目标的岗位设计与职责创新

　　3) 基于目标实现的工作流程梳理与改造

　　4) 基于成熟流程的标准与规范

　　5) 基于标准化体系的员工培育体系的构建

　　6) 员工培育计划与实施

　　7. 简单的管理才会是有效的管理

　　8. 本章重点回顾