第一模块： 新任主管的挑战
1、如何与上司合作
2、如何面对下属的服与不服
3、与管理层有效合作的障碍
4、 管理与风格的差异
5、有关领导角色和风格的原则
6、你应该采取什么样的领导风格？
第二模块： 创造高绩效的管理团队
1、团队的定义与特征
2、团队的意义与成功的因素
3、问题讨论：中国历史上成功的团队
4、创造优秀团队的五大要诀
5、团队的角色与形成
6、案例讨论：高绩效团队的困惑
第三模块：高效管理沟通与协调
1、沟通协调的意义、原则和障碍
2、沟通与协调对建立高效团队的作用
3、高效管理沟通与协调的技能
① 如何与上司沟通、协调
② 如何与同级沟通、协调
③ 如何与部属沟通、协调
4、几种常用的高效沟通方式
案例研讨：高效沟通与协调
第四模块：领导与教练艺术
1、领导与管理的基本技能
2、计划与组织能力
3、要事第一与目标管理
4、培训与发展能力决策与分权能力
5、领导者如何驱动部属的执行力
6、领导与激励能力
7、辅导技巧
8、案例研讨：如何帮助下属解决难题
第五模块： 责任与授权
1、授权和权力
2、授权的障碍
3、授权之前提出的问题
4、技能练习：确定是否授权
5、授权的程度
6、授权的六项行动
第六模块： 绩效伙伴：达成目标的绩效管理
1、绩效目标的设定
2、绩效面谈的要点
3、建设性的反馈
4、建立信任与激发承诺
5、改进绩效或实现目标的行动计划