第一讲 清晰企业绩效管理的本质1、绩效是什么2、影响绩效的五大因素3、什么是绩效管理4、为什么要进行绩效管理5、案例分享之绩效考核=绩效管理？第二讲 企业绩效考评体系构建1. 企业绩效管理体系构成要素的确定2. 企业绩效管理体系设计的基本原则要求3. 企业绩效评价主体的选择与培训第三讲 企业绩效考核典型模式辨析1. 绩效考核的模式简介2. 绩效考核模式应用分析3. 绩效考核模式案例分析第四讲 如何设定高明的绩效目标1. 设定目标的要素2. 设定目标应注意的要点3. 目标设定的表格与实例第五讲 企业关键绩效指标（KPI）的设计1、关键绩效指标深层含义剖析2、关键绩效指标设计的三个方法3、关键绩效指标体系建立流程4、企业典型关键绩效指标设计举例5、关键绩效指标设计演练第六讲 如何在考评中做技能评估1、技能评估的思考2、硬性技能与软性技能的评估3、如何根据技能评估设定员工的发展规划第七讲 如何做好绩效考评前的准备工作1、考评前的准备工作2、绩效评估讨论中应注意的事项3、绩效评估讨论后的注意事项第八讲 企业常用绩效考核方法辨析1、排序法2、平行比较法3、硬性分布法4、尺度评价法5、定位等级评价6、关键事件法7、互动研讨：公司应该运用哪些绩效考核方法第九讲 如何避免绩效考评中常见误区1、误差与误区解析2、晕轮效应3、政治压力4、相比错误5、盲点6、近期行为偏见7、从众心理8、定势9、互动：公司在绩效考评中存在哪些误区及原因第十讲 如何在考评中进行有效的反馈1、给予反馈的技巧2、接受反馈的技巧第十一讲 如何在考评后运用考评结果1、考评结果的统计与分析2、绩效考评结果的四种典型情况及其处理3、企业绩效考评结果运用的三个基本途径4、案例：王经理如何巧用绩效考核结果第十二讲 如何从根本上提升企业的绩效1、真正搞清楚绩效管理的目的2、关注企业的人力资源管理与开发3、把握好企业绩效管理中的角色定位备 注：1、 课程时间为两天，也可以根据企业需要适当的延长或缩短2、 培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析，使课程真正有针对性的解决企业经营管理的实际问题3、 本课程由惠肯企业经营管理网资深培训师陈方博士亲自主讲