一、会做人

1.不必做个好人

2.影响决策的因素：

2.1态度决定一切

2.2 私人恩怨

2.3 情绪控制

3．人格魅力

3.1关注员工的不便

3.2理解别人

3.3重视精神分享


二、会帮人

1、负起责任

2、培养自信

3、第六感被污染

3.1带有经验的眼光看下属。

3.2 拒绝小报告

3.3 有钱难买早知道（预见性的思考） 


三、会教人

1.权力的实用

2.创造员工成长的环境

2.1 塑造学习环境

2.2 学习的激励

3.执行力

3.1 如果你的手下问你什么是执行力，你要怎么回答？

3.2我们现在来研究下，国内企业对执行力的态度：

第一：有偏差正常

第二：有问题找主管（跳蚤法）

第三：对标准不坚持，也不能坚持；

第四：授权不等于弃权，让下属养成“回报”的习惯

第五：细节决定成败，量化细节

第六：“颜回不二过”

4.教练式管理

4.1 控制属下的行为，养成习惯

将习惯“再冻结”固仕模式

压制员工说话

不同意见就是反面的

谈到公司时，只有一个代名词

授至以渔而不要授之以鱼

别在员工面前作践自己


四、会用人

1.管理 工具用人

2.管理应该赛马不相马（提倡能者上，强者胜） 

3.如何人性管理

4.如何用自己亲近的人 

5.纵容能力不足的人

6.留住拒绝学习的人，对团体有欠公平