一、中层管理者的角色认知

1、企业管理者的角色分析

2、不同层面人员的工作分析

3、工作重点分配

4、能力分配

5、管理他人与自己做事

二、 管理者的定位

1、承上启下的关键性枢纽

2、中层不是中间，而是中坚

3、我是谁

4、我所在的位置

5、我应起的作用，反思在这个岗位上的责任

6、我是否胜任这个岗位

三、管理者角色的三个维度

1、作为下属的中层经理（下级）

 中层经理在组织中的位置

 中层经理是高层经理的的"替身"

 常见的误区

2、作为同事的中层经理（平级）

 “屁股决定脑袋”？

 同事是我的内部客户

 如何向“以内部客户需求为中心”转换

3、作为上司的中层经理（上级）

 中层经理的五大角色

 中层经理的角色错位

 从业务员（工程师）到经理

四、 管理者的定位与特点

1、从组织结构的金字塔讲起

2、管理者的定位

3、不同类型的管理者

4、管理者的作用和价值

5、中高层管理者的领导力与执行力

6、管理者角色转变的方法

五、管理者素质模型

1、管理人员素质基本特征

2、建立自身的能力系统

3、新时代的管理者

4、管理者的六项修炼

 管理者扮演的角色

 管理者的主要能力

 管理者的任务

 管理者的的工作

 管理者的工作风格

 管理者管理能力发展之路

六、下属管理与任用

1、管理的主体和客体

2、主管应扮演好辅导角色

3、教授有效解决问题的方法

4、用胜任愉快衡量下属的潜质

5、传帮带仍旧是有效的方法

6、出效益和出人才

7、员工消极情绪分析

8、让管理和任用制度化