第一讲： 绩效管理的新思维

1. 绩效管理做不好的根本原因

2. 绩效管理是一把双刃剑

3. 绩效管理的正确理念

4. 如何设计企业绩效管理机制

5. 绩效管理制度的落实和实施

6. 绩效管理的整体提升

第二讲： 绩效计划与绩效协议

1. 绩效计划的内涵与本质

2. 绩效计划制定的流程

3. 绩效计划制定的十大基本原则

4. 绩效计划的八大关键内容

5. 如何终达成绩效协议

第三讲 绩效辅导与下属培育

1. 绩效辅导的核心实质

2. 绩效辅导的常见障碍和对策

3. 如何有效实施绩效辅导

4. 有效绩效辅导的六步法

5. 绩效辅导的十大常用技巧

6. 成为“绩效辅导型”经理人

第四讲 绩效考核方法与实施

1. 传统绩效考核与现代绩效考核

2. 绩效考核的内容与技巧

3. 绩效考核的七大常用方法

4. 影响绩效考核的常见错误

第五讲 目标考核的方法与技巧

1. 有效目标的七大要素

a) 目标管理的核心思想

2. 目标管理实施的六大步骤

3. 如何有效分解组织的目标

4. 有效目标分解的十步骤

5. 目标行动计划于实施控制

第六讲 企业管理KPI 绩效考核与BSC考核

1. 什么是KPI 考核?

2. KPI考核指标设置的关键问题

3. KPI指标设置的八大实用方法

4. 关键岗位KPI 绩效指标范例

5. 明确BSC和价值树

6. 部门记分卡开发、指标设计，确保组织的纵向协同和横向协同

7. 平衡记分卡考核范例

第七讲 绩效沟通与反馈面谈

1. 绩效管理的生命线是什么

2. 绩效反馈面谈的核心内涵和六大步骤

3. 绩效反馈面谈的十大注意事项

4. 绩效反馈面谈的具体方法

5. FACT 绩效面谈情景模拟

第八讲 绩效结果应用与实践

1. 绩效考核结果的等级控制

2. “强制分布”PK “末位淘汰”

3. 绩效考核结果的应用技巧

4. 如何处理问题员工

5. 以绩效为导向优化薪酬激励机制

6. 绩效成功的十大关键

7. 绩效精神与绩效系统优秀的八大标准

8. 绩效管理实施与绩效文化塑造