一、国内制造型企业现状与规范化管理重点

1、目前国内制造型企业管理现状透视

u 核心问题：素养缺失（从社会人到公司人素养提升；从员工到干部素养提升）

u 基础问题：生产作业无标准

u 关键问题：组织内部缺乏清晰流程

u 系统问题：没有着眼于规范化体系的建设（案例：海信为何能兼并科龙这条“休克鱼”）

u 导致结果：管理不受控

2、制造型企业规范化管理的几个重点

u 打造不依赖个人的制度执行体系

u 从职能管理到流程管理

u 建立信息化管理平台

u JUST-in-time

u 案例：丰田管理模式的ABCD

二、企业中高层管理者的角色认知
1、从自我认知到角色认知

u 认识你自己

u 自我认知工具运用训练：卓哈利视窗

u 什么是角色认知？

u 案例分析：角色和演员的故事

u 学会角色剥离

u 职业化的本质：角色化

u 案例：某制造型企业潘总的头疼事

u 角色定位与角色转换

u 思考：做企业的放大镜还是大气层？

u 案例分析：从乘客思维到司机思维

2、管理者的人际角色

u 带头人

u 领导者

u 联络者

3、管理者的信息角色

u 监控者

u 传播者

u 发言人

4、管理者的决策角色

u 战略制定者

u 混乱处理者

u 资源分配者

u 对外谈判者

三、中高层干部的四大基本管理技能

1、计划

u 目标与计划的制定

u 高层如何定战略目标？中层如何制定执行计划？

u 案例分析：主人对大花猫的管理

u 计划制定工具运用训练：矩阵图与甘特图

u 计划的实施

u 滚动计划法

2、组织

u 结构决定功能

u 案例：庙与和尚的关系

u 讨论：因人设岗还是因岗设人？

u 权责如何统一

u 组织结构的适应性

3、领导

u 三种权力分析：法定权，讲师权，威权

u 领导的三要素

u 领导的三大作用

u 领导的三大素质要求

u 领导集体的四种结构

u 领导的六种风格测试

4、控制

u 为什么要进行控制？

u 预先控制

u 现场控制

u 事后控制

u 适度控制

u 适时控制

四、时间管理与有效授权

1、时间管理

u 案例讨论：乱了方寸的经理人

u 时间管理的本质：自我管理

u 第四代时间管理的核心：面向远景，思考未来