第一部分  西点执行文化——构筑执行文化及打造商业人格

一、 构筑执行环境

1、到底是什么决定着一个人的行为？

ü 纽约地铁的故事

ü 答案：环境决定行为

2、西点军校简介

ü 西点军校的使命

ü 一份值得炫耀的名单

ü 西点军校：打造领袖人物的工厂？

ü 万科要学西点模式

ü 西点的成功培训模式奥秘解密

3、世界五百强为什么优秀？

ü 摩托罗拉

ü 沃尔玛

4、中国五百强为什么优秀

ü 万科

ü 华为

ü 联想

ü 海尔

5、优秀的企业同样需要培训体系

ü 什么是正确的培训环境

6、西点为什么如此强大？

    观点一：正确的培训环境

ü 西点的物质文化：随时随地的教育

ü 西点的制度文化：全程淘汰的学习制度

ü 西点的精神文化：22条军规与西点魂魄

观点二：正确的训练方法

观点三：总裁是第一培训师    

观点四：高素质的教官

   二、打造商业人格

1、人格与商业   

ü 团队如何建设

ü 职业化

ü 独立

        2、为什么大部分员工缺少商业人格

ü 人治文化

ü 含糊文化

ü 熟人文化

ü 面子文化

          3、如何打造商业人格——从西点军校军魂塑造得到的启示

ü 商业人格两个要素

ü 商业人格两个标准

ü 商业人格的三个强调

第二部分  西点制度执行力——3S执行工具

一、 西点的制度   

  1、企业管理中的四大痛楚

ü 动力之痛

ü 协调之痛

ü 效率之痛

ü 持续之痛

         2、西点的制度执行力

ü 制度成就名校

ü 严格的日常生活管理

ü 全程淘汰的学习制度

        二、3S制度执行体系

          1、3S——约束和保障实现组织目标的制度体系 

ü IBM的管理流程

ü GE的管理流程

ü 企业必须建立部依赖于任何人的制度体系

ü 3S制度执行力简介

          2、S1：结果定义 

ü 西点人明白自己为了什么：清晰的结果定义

ü 个人战略与公司战略相结合

ü 建立一对一责任

          3、S2：结果跟踪

ü 西点人注重抓落实

ü 人们不会做你希望的，只会做你检查的

ü 质询会体系：以事实为依据，以结果为导向

ü 业绩跟踪三个要点

           4、S3：即时奖惩

ü 西点军校的点子制度

ü 领导者善于分享信息

ü 即时奖惩的两个关键点

ü 即时激励与绩效考核激励的区别

第三部分  西点执行标准——结果管理

        一、 结果导向 ——西点人以结果为评价标准

           1、结果与执行：什么是真正的执行？

ü 一个价值百万的定义：执行就是有结果的行动

           2、结果的态度假象

ü 案例：某服装厂70颗撞钉拼图的故事