课程导入：“丢失的代价”

单元一：从隐性到显性——知识管理的价值

一、斯宾塞：“什么知识有价值”

二、“知识管理”内涵导航

三、SECI：知识管理的转化模型

四、知识转化的途径：外化、融合与共享

单元二：从现象到本源——课程设计与开发的心理学依据

一、学习观与“学习”的诠释

二、成人学习者的学习心理及特征

三、泰勒原理的四个核心问题

四、课程设计与开发的本质

单元三：从理论到方法——基于岗位工作任务分析的课程设计与开发

一、基于学习者的分析

(一)学习者的学习风格

(二)学习者的矩阵分析

(三)典型工作任务分析

二、课程开发需求调研

(一)讲师选择

(二)佳应用实践与典型案例调研

(三)知识/技能需求调研

三、基于工作任务的组织经验提炼

(一)组织经验的定义

(二)佳实践分类

(三)佳实践访谈

(四)佳实践提炼方法

四、课程设计的原理与方法

(一)学习目标设计的关键技术

-学习目标的定义

-学习目标强调行为变化

-学习目标的三个类型

-学习目标的三大要素：绩效、情景和标准

(二)课程主题与内容结构设计

课程内容分析与编排 课程名称设计的方法 课程结构化的七种模式 课程内容结构化的流程 课程内容开发标准的“四有”模型

(三)课程教学方法设计

设计原则与影响因素 10种常用教学方法的比较及使用 加涅的九个教学事件法

单元四：从成果到规范——课程文件的标准化

一、课程大纲设计

二、PPT架构设计

三、教师手册设计

四、学员手册设计

五、课程案例6要素设计

单元五：从学习到转化——课程评估的方法与策略

一、一级课程评估表

二、二级学员考试试题

三、三级学员学习后行为改变调查表

四、促进知识成果转化的九宫图

五、学员课后行动计划模版

结语：