第一部分:绩效管理和薪酬管理的关系及对企业运营的价值贡献
1. 绩效管理与薪酬管理基本概念释义
2. 绩效管理与薪酬管理二者之间的关系
3. 绩效管理与薪酬管理在企业运营中的价值贡献
第二部分:搭建高效的绩效管理体系的方法和技巧
1. 现代绩效管理与传统绩效考核
1.1. 现代绩效管理与传统绩效考核的区别:绩效管理≠绩效考核
1.2. 企业当前普遍面临的几个绩效管理问题
2. 绩效管理模型与绩效管理“4+1”
2.1. 绩效管理体系设计的四个原则
2.2. 每个企业的绩效管理体系内容都一样吗?设计时需考虑的三个关键因素
2.3. 绩效管理模型
2.4. 绩效管理“4+1”的具体内容
3. 编制切实可行的绩效计划
3.1. 到底采用什么的考核指标才合适呢?三种绩效考核指标及其适用范围
3.2. KPI指标体系设计
3.2.1. KPI指标操作中常见的三个问题
3.2.2. KPI提炼的方法和设计原则
现场练习:判断哪些KPI指标符合要求?
3.2.3. 如何设立公司级KPI及下属单位KPI?KPI与平衡计分卡(BSC)
3.2.4. 如何分解公司级KPI至部门和岗位?KPI分解流程
3.2.5. 如何通过KPI指标设计促进跨部门协作?
3.2.6. 编制公司KPI词典的方法和技巧
工具箱:某企业KPI词典
3.3.经营目标责任书(绩效合同)的设计和签订流程
4. 绩效管理的过程辅导(绩效沟通)与信息收集
4.1.动态绩效沟通的目的
4.2.动态绩效沟通的内容和方式
案例分享:某世界500强企业的绩效沟通日
4.3.绩效信息收集流程与整理分析
5. 绩效考核方法的选择与绩效考核工作组织
5.1.四种主要的绩效考核方法操作要领
5.2.如何设计企业各层级考核周期?岗位考核周期设计需考虑的关键因素
5.3.KPI指标的一般考核方法
5.4.PPI指标的一般考核方法
5.5.BPI指标的一般考核方法
5.6.让绩效考核工作有序化——绩效考核工作流程和绩效考核关系
5.7.如何规避绩效考核中的偏差?三种绩效考核修正技术的应用
6. 如何开展有效的绩效反馈和绩效面谈
6.1.为什么推动绩效面谈这么难?绩效面谈的难点
6.2.绩效面谈的内容顺序
6.3.绩效面谈的十大原则
6.4.如何让绩效面谈变得轻松有效?绩效面谈的六大技巧和“沟通的指南针”
视频:A公司主管与员工的一次绩效面谈
视频解析:A公司绩效面谈视频中面谈双方的表现分析
7. 合理有效地运用绩效考核结果
7.1.绩效考核结果的运用范围
7.2.绩效考核结果与员工发展矩阵
7.3.如何通过有效激励实现企业三种人的绩效转化?
7.4.绩效考核结果运用的误区
工具箱:某知名企业的《绩效管理手册》
现场角色扮演:一次年终绩效面谈
第三部分:设计富有市场竞争力和内部激励性的薪酬管理体系
1. 员工激励理论与实战
1.1.员工激励的原则
1.2.六种激励理论的应用
1.3.员工激励的误区
1.4.经理人激励员工的技巧
2. 薪酬体系设计的目的、整体原则和流程
2.1.薪酬体系设计的目的
2.2.如何解决员工总抱怨付出多得到少的问题?三个公平(3E)和三个匹配的薪酬体系设计整体原则
2.3.薪酬体系设计的流程
3. 薪酬体系设计的关键内容
3.1.薪酬体系设计的五个关键内容
3.2.如何让企业保持薪酬市场竞争力?薪酬策略的定义及选择
3.3.如何选择合适企业的薪酬水平?三种薪酬水平选择时需考虑的因素
3.4.如何设计合理有效的岗位薪酬等级?
3.4.1 开展岗位价值评估的五种方法
3.4.2 建立岗位职级矩阵
3.4.3 设计岗位职级体系规划表
3.4.4 宽带薪酬架构建立的过程
3.4.5 设计薪资架构表
现场练习:设计A公司的薪酬策略
3.5.如何设计富有激励性的薪酬结构?
3.6.如何让员工和企业风险共担?固定收入与浮动收入结构比的设计方法
3.7.如何笼住员工的心?员工福利设计技巧
3.8.日常薪酬管理
3.8.1. 个体岗位定薪法则
3.8.2. 个体岗位定薪评估标准
3.8.3. 如何判断员工调薪申请的合理性和必要性?调薪评估矩阵
4. 奖金的分配
4.1.奖金方案设计时应遵循的原则
4.2.设计奖金分配方案的要领
4.2.1 奖金方案的核心内容
4.2.2 如何使企业、部门、个人三者利益挂钩?
4.2.3 如何确定奖金的提取方式和奖金基数?
现场互动:讨论各部门奖金提取方式和提取比例?
4.2.4 确定合理的奖金分配周期
4.2.5 如何分配奖金这块蛋糕?与绩效考核结果挂钩的奖金发放程序
4.3.几种常见的奖金种类及其设计要点
工具箱:某知名企业的《薪酬管理手册》
2 课后将提供管理辅助材料、管理工具包,表格、实用工具等!