Ø 什么是领导？——80％的人都答错的问题

Ø 好领导与坏领导

Ø 领导的五种层次、十项义务

Ø 领导类型剖析

Ø 领导人的特质

Ø 权力和影响力

Ø 管理就是领导吗？

Ø 管理的基本职能和四个要素

Ø 管理层次与管理幅度

Ø 要领导、还是要管理？

Ø 事务性授权和权变性授权

Ø 高效职业经理人的行为特征

l 案例分析

ü IBM领导能力模型

ü 十诫——全球80位CEO的职业忠告

l 互动研讨/情景游戏

ü 打造领袖

ü 领导者与管理者的不同

Ø 四大竞争战略

  总体成本领先

  标歧立异

  目标聚集

  速度抢先

Ø Porter竞争五力

Ø 战略兼并和战略联盟

Ø 战略决策实用技巧

  SWOT分析方法

  决策树

  边际效用递减规律

Ø 人的风险态度和决策制定

Ø 风险控制的4个步骤和5大对策

Ø 企业运营管理

  4C行业分析

  帕累托法则

  业务流程重组

  全面质量管理

  JIT

  6δ管理

  5S管理

l 案例分析

ü 宝洁的多品牌战略

ü IBM的战略组合

ü 优尼科收购案

ü 通用电器的6δ管理

l 互动研讨/情景游戏

ü SWOT分析

ü 野外生存

Ø 组织气候和文化

Ø 没有危机感就没有竞争力

Ø S曲线

Ø 行为变革的五种基本要素

Ø 变革的阻力和障碍

Ø 管理变革的策略

Ø 在危机中生存的技巧：提升学习力

Ø 在变革中生存的技巧：提升创新力

Ø 学习型组织的五项修炼

Ø 执行力的三大核心流程

  战略整合

  流程整合

  人员整合

Ø 管理层的有效执行行为

  了解企业，了解员工，了解自我

  面对现实，实事求是

  设定目标，轻重有序

  快速跟进，解决问题

  鼓励执行，奖优罚劣

  让员工成长

Ø 员工的有效执行行为

  态度决定一切

  开放思维

  善于学习

  富有责任感

Ø 先沟通，再执行

l 案例分析

ü 跳蚤与大象

ü 禅宗的空杯心态

ü Urease严重超标的问题解决

ü 人类方程式

l 互动研讨/情景游戏

ü 手脚协调韵律操

ü 极速传球

Ø 营销与推销的不同境界

Ø 营销的5P要素

Ø 如何细分市场

Ø 消费者购买动机和购买行为揭密

Ø 市场调研技巧

  试验观察法

  问卷设计

  Delphi技术