第一章节:学习改变
	1、商场如战场---不学习的员工是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”!
	2、学习是企业和个人好的投资,不学习的成本是昂贵的!
	3、讲师才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!
	4、企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!
	5、工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?
	6、学习快的方法---向成功者学习,向优秀的员工学习!
	7、学习在于认同,认同公司的文化和价值观
	8、学习的关键:改变工作心态!
	第二章节:积极工作
	1、什么是积极心态?----积极心态的力量!
	2、讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?
	3、员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?
	4、如何打造积极的团队倍增公司绩效?
	5、员工如何建立积极的信念打造无敌团队?
	6、如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习?
	第三章节:承担责任
	1、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!
	2、老板只能给你一个位置,但未来需要你自己创造
	3、不好好工作,谁的损失大?
	4、给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转!
	5、患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人?
	6、案例:“我做的是否够好”
	7、放弃责任,就等于放弃成长!责任越大,成就越大!
	8、如何做公司有价值的员工?
	第四章节:坚持付出
	1、优秀员工大的需求的什么?
	2、对待工作:你是在用“心”,还是在用“脑”?区别在哪里?
	3、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?
	4、工作就是你的银行,投入越多,收获越多!
	5、遵循宇宙自然法则行事是成功大秘密!
	6、对待工作的态度,决定你的生活是“天堂”还是“地狱”
	7、获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务!
	8、员工分三种类型:红苹果青苹果 烂苹果,你是属于哪一类?
	9、你是全力以赴,还是尽力而为?---案例分析
	10、寻找薪水以外的东西,你将会获得更多!
	第五章节:拒绝借口
	1、找借口就是推卸责任
	2、行行出状元,没有做不好的工作,只有做不好工作的人
	3、今天工作不努力,明天努力找工作,你有失业的经历和感受吗?案例讲解
	4、我是一切问题的根源,要让事情变好,先把自己变好!
	5、问题就是机会,公司有问题,太好了,你的机会来了!
	6、案例“我做的是否够好”?
	7、不把工作的焦点放在钱上,钱就大量的来到你身边
	8、利润依赖于每一位员工的意识! ----“我很重要”的故事
	第六章节:团结合作
	1、为什么要合作?团队合作的意义在哪里?
	2、成功在于配合:配合公司配合团队 配合同事
	3、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?
	4、分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示!
	5、合作是一种境界,也是一种智慧!
	第七章节:绝对执行
	1、西点军校为什么能培养出如此多的优秀人才?
	2、服从是执行的基础,没有服从就没有执行,服从是成长快的秘诀!
	3、服从是领导之母,不懂得服从就不会领导!
	4、假如你是领导者,你希望什么样品质的员工?
	5、不抱怨 不埋怨傻人有福---“王宝强的成功案例”
	6、执行是工作的基本道德,执行成就自己
	第八章节:宽容理解
	1、什么是宽容?
	2、宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助?
	3、人际沟通“三多三少”?
	4、未来企业和个人赢的策略是什么?
	第九章节:凡事感恩
	1、 “感恩心态”的力量
	2、如何培养员工对公司感恩的心?
	3、如何让员工自动自发充满信心,产生工作积极性?
	4、如何在感恩中成长,成就自己,升华自己的心灵!
	5、学会感恩,凡事感恩,让公司变得更温暖,更和谐,更美好!
	第十章节:心态拓展活动及员工分享
	1、“马兰花”游戏 ---让员工工作不找借口
	2、“责任围坐”游戏 ---增强员工的责任感
	3、“信任背投”游戏 ---增强团队间彼此的信任感
	4、“站报纸”游戏 -- 增强员工的创造力
	5、“创新走”游戏 ---增强员工的学习力 创造力
	6、“突围”游戏 ---工作无困难,增强员工解决困难的能力
	7、“执行传递”—---增强员工的责任感和配合能力
	8、“报数”----统一性 协调性 纪律性 创造性
	9、萝卜蹲---反映能力 一致性
	10、责任 ----四人一组 两两划拳 两人蹲下 相向而蹲 输了刮鼻子 不抱怨
	后:两天学习,心得分享