视频介绍

资历背景中华礼仪网首席培训师 中国培训师大联盟资深银行培训讲师 清华大学－能源与规划培训中心特聘讲师 国内多家企业管理特聘顾问、培训师 《全国礼仪培训师训练营》主讲导师 《银行服务营销内训师训练营》主讲导师 【赵老师背景】 　　　银行服务营销创新实战讲师。知名服务营销培训导师，银行精品网点标杆咨询师，专利课程——网点服务标准化督导、网点服务营销驻点式咨询，受到国内各家银行的高度赞赏！ 　　　五年国有大型企业销售主管经历；三年外资企业营销总监经历；五年国内上市公司运营管理、销售总监经验；三年的人力资源培训管理经验。现专注于银行业前沿服务营销理论与实战策略的创新研究。赵老师为银行提供管理培训、营销培训以及精品网点标杆咨询服务期间，积累了丰富的营销管理实战经验和打造精品标杆网点的实战经验，采集了大量的第一手视频、照片、数据资料，并提出了许多行业内极具竞争力的营销思想和观点，在服务营销理论研究和服务营销实战管理培训方面造诣颇深。 　　　银行实战派讲师的代表者；2007、2008中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大具潜力培训师之一；阿里巴巴在线视频直播讲师；中国职业指南频道直播讲师；成功在线网特邀视频直播讲师；中华礼仪网首席培训师；中国培训师大联盟资深礼仪讲师；中国猎课网高级培训师…… 　　　曾为中国工商银行指定为网点标准化服务督导咨询讲师。 　　　曾为中国职业指南名师论道栏目录制“职场礼仪”系列电视讲座。 　　　并曾在多家报刊杂志开设商务礼仪专栏，发表专业理论文章多篇篇。 　　　著有《走向世界的银行》、《职场礼仪价值百万》，连续数周成为畅销书。授课风格 赵老师多年以来一直从事公司运营管理、销售管理等工作，积累了大量的管理实践经验；加之多年与银行业的深度培训、咨询合作，掌握了大量银行业的实际案例。所有课程中使用案例均为原创。理论基础扎实，实战经验丰富，拥有众多的培训客户；多年的外企工作经验，将国际管理理念与现代企业情况进行有机的融合。知识渊博、培训内容严谨，能深入浅出的用案例表明观点和立场，听其授课就如同听故事，在增长知识的同时，领悟人生真谛。 授课方式轻松、自然、活泼、生动，尤其具备较强的幽默效果，每次培训都会博得经久不息的掌声。课程架构设置简洁而不简单，内容尤其贴近银行工作实际。在学习过程中考虑到学员的学习方式和教学模式，课程均来自实践，教学授课中案例全部为原创。 督导式的银行网点标准化咨询课程，采用视频、照片与现场督导相结合的方式，开创了中国银行业培训效果转化的先河！ 服务客户目前为止，已为包括外资企业、民营企业、国有企业、上市公司及行政机关、事业单位在内的上千家单位提供了专业的培训。 代表性培训客户有： 中国工商银行总行企业年金中心、北京分行法律部、北京分行37家支行的近300个营业网点、吉林分行20个网点、甘肃分行20个网点 中国农业银行北京分行、开发区支行 中国建设银行北京大望路支行 国家开发银行安徽分行、青海分行 福建兴业银行北京分行、北京积水潭支行、山东分行 深圳发展银行青岛分行、济南分行 浦发银行北京阜成门支行、金融街支行 北京农商行朝阳支行、昌平支行 北京银行总行 陕西信合渭滨联社、扶风联社、陇县合行、陈仓联社 中国银河证券、瑞银证券 信息产业部国家无线电检测中心 中国电信大客户部、大唐电信集团 中国有色金属总公司 广电总局无线局 中国航天部二院、中国运载火箭研究院 中国铁道工程总公司 中石油网络中心、胜利油田钻探研究院、中石油浙江油田公司、 清华大学能源与规划培训中心、北京航空航天大学行政部、北大医学院 海尔集团客户服务部、联想集团海外事业部 李宁体育用品有限公司营销部 京赛特广场销售部、北京泛利大厦物业部 北京住房公积金管理中心营业部、北京昌平税务局、北京电网公司怀柔供电公司