适用对象:
企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、招聘专员,主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等等
课程目标:
1、掌握面试的基本流程、工具及操作要点
2、掌握面试评判的深入性、系统性、客观性技能
3、学会人才画像及各类人员素质模型的建立
4、学会根据素质模型维度及权重有针对性的设置问题
5、掌握结构化面试的技巧及如何识破“面霸”诡计俩
第 一讲:招聘规划
1、人力资源与经营战略的关系
2、招错人的损失分析模型
3、招聘渠道和方法的选择
4、企业用工如何与业务规模同频
5、计算企业人才招聘数量
6、按需招聘,精准选人
案例1:某公司战略对人才需求的牵引
案例2:人力资源的招聘策略选择案例
演练:如何吸引面试者
第二讲:人才画像
1、生物有基因、人才有密码
2、胜任力模型解读
3、“坑”与“萝卜”的辩证法
4、素质冰山理论
5、招聘钻石模型
6、各序列人员画像及素质模型设计
7、如何判断能力素模型的好坏
案例1:某公司人才密码解读案例
案例2:各类人员素质模型维度及权重设置
演练:客户招聘类别现场人才画
第三讲:简历筛选
1、分析简历结构
2、重点看客观内容
3、审查简历的逻辑性
4、对简历的整体印象
5、HR关注硬性指标
6、用人部门发掘弹性指标
7、先看岗位做什么
8、再看岗位需求什么
9、常见疑点汇总
案例1:招聘电气工程师简历解读案例
案例2:招聘售后服务工程师简历解读案例
第四讲:结构化提问
1、面试的核心流程
2、结构化面试——基于行为表现的STAR技术
3、结构化面试STAR技术的关键鉴别
4、如何操作结构化面试:“八步法”
5、结构化面试的深度追问
6、五好面试法
7、面试的常见误区
8、无领导小组面试
案例1:有工作经验候选人的结构化面试案例解读
案例2:无工作经验候选人的结构化面试案例解读
案例3:结构化面试深度追问框架解读
演练:以素质模型为基础的结构化面试问题设计
第五讲:人才测评
1、关于自己--橱窗分析法
2、人才测评优势发现
3、优势识别的34个主题
4、岗位发展通道吻合度
5、霍兰德的职业选择测评
案例1:候选人职业倾向人才测评案例解读
案例2:候选人优势识别案例解读
演练:工具包的应用—优势测评现场演练
第六讲:直觉验证
1、人才录用决策直觉验证十问
2、功名看器宇
3、事业看精神
4、条例看语言
5、人才测评和直觉验证的中西医结合
案例1:《冰鉴》曾国藩识人术
案例2:“两看一问一答”面试法案例
第七讲:背景调查
1、背景调查的分类
2、背景调查的内容
3、背景调查的方式和方法
4、背景调查的基本流程
5、如何让背景调查的结果更有效
6、应该特别注意的几个问题
案例:员工背景调查的结构化问卷案例解析
第八讲:试用考察
1、试用期员工考察什么
2、试用期员工怎么考察
3、新员工的四周期感受
4、试用期员工去留决策经典二问
5、“空降兵”的管理与存活技巧
案例:华为导师制新员工管理工作流程
人力资源硕士研究生
国家高级人力资源管理师
国家高级企业培训师
北京大学总裁班特邀讲师
西安交通大学人力资源实战研修班特邀讲师
双汇集团十年人力资源总监
现任泰国正大集团跨国公司中国区人力资源顾问
学习及从事企业人力资源管理二十年
个人专著《人力资源就该这么管》
中国法制出版社 2017年7月出版