课程介绍：

OKR是“目标和关键结果”的缩写，是谷歌的合作目标设定系统，现在被所有行业的公司所使用。该工具帮助团队和个人设定具有可衡量结果的宏伟目标，并跟踪实现这些目标的进展。

OKR简化了公司的目标，并将其清晰一致地传达，使整个组织的目标保持一致。他们帮助每个人专注于能够推动工作的高影响力的活动，并提供透明度，每个人都知道其他人目前正在努力实现什么。

在本课程中，学员们将学习到如何使用OKR这一管理工具，掌握优秀管理干部“知人心、擅激励、塑文化、建信任，懂赋能、会夸人”等必备技能的具体实操方法论，吸引员工主动参与OKR（而非强迫他们），激发出员工勇于制定高挑战目标的积极性，并维持住员工的工作热情，让员工愿意自主、自发地实践OKR。

课程对象：

正在/计划推行OKR的企业主、企业中的各层级管理干部。

课程目标：

●学员们将学习到为什么OKR更符合新时代、新环境下（95后为主要群体）对团队管理的要求

●通过案例分析教学法，学员可从中学习优秀管理者应用OKR实践成功的要领，以及懂得如何将之与自己的日常工作场景相结合，成功梳理出自己本季度重点工作的OKR

●我们也将从糟糕的OKR失败案例（真实案例场景还原）入手，带学员去客观分析OKR在企业里推行的难点、过程中可能会遭遇到的巨大挑战及背后的原因，帮助学员梳理出正确的解决之道，吸引员工主动参与。使OKR在学员的企业和团队中能顺利开展，阻力变小，产出预期的OKR成果。

课程大纲：

引子：

一、OKR的释义及优点

二、用五个维度解读 KPI 与 OKR 之间的关联与区别

第一章：为什么越来越多的企业使用OKR？

一、既关注结果，也关注过程。也许还能带来意外的收获

1、的特性： 定性描述。对驱动组织朝期望方向前进的定性追求的一种简洁描述

2、KR的特性：定量描述。用于衡量指定目标的达成情况

二、团队的年轻化日益显著，传统的管理方式需要升级

1、00后们已入职，请了解95-00后新生代出生及成长的时代特性

2、作为管理者，你知道你的员工来公司上班，想得到的是什么吗？

3、为什么管理者觉得年轻新生代不好管？——四个特点带你了解！

4、用四大原因解读为什么OKR更符合Z时代年轻伙伴的喜好？

第二章：如何使用OKR这一管理工具？

一、如何制定“O KR”

1、如何制定“O”？ 

举例说明：一个有效的目标的六大关键要素拆解

2、如何制定“KR”？

举例说明：好的KR具备的四大必备特征

3、具体情况具体分析，各种不同情况下的“O KR”的示例

例1:当上级OKR非单个部门/个人能完成，需理解后做职责承接

例2:当上级KR职责定义相对清晰，个人的0可直接承接上级的KR

例3:O是价值衡量，KR是说明完成目标的方法和结果衡量

例4:O是价值衡量，KR是完成目标的不同维度的结果衡量

4、电视剧《亮剑》影视人物分析

第一轮-思考：

 （1）分析：李云龙团队的O和KR是什么？

 （2）分析：王承柱的O和KR是什么？

 （3）分析：张大彪的O和KR是什么？

第二轮-拓展思考：

团队OKR与个人OKR之间的关联

第三轮-总结：

通过此案例，OKR给团队带来的三大收益

5、OKR实战场景还原：

（1）业务经理带领团队制定OKR的CRAFT全流程解析

（2）其中蕴含的团队领导力技巧的解析（可供学员借鉴和模仿）

二、如何制定“追踪 Review”机制

1、如何对员工的OKR进行过程追踪？

（1）强烈推荐使用的员工周报模板格式（简单、好用、高效、全面）

（2）其他的过程跟进形式：日、周例会，月度检视，季度评估

（3）追踪OKR过程中，使用到的重要工具——CFR

讲师分享：各要素的释义、操作要点的解析、详细的解读和延展

2、OKR的评价与运用

（1）部门OKR评价

（2）OKR的结果运用

第三章：HR不会告诉你的OKR“天”坑

一、真实场景中发生的OKR糟糕案例：管理者大牛和员工小A因OKR进度而爆发的激烈冲突

客观分析： OKR明明这么好，可为什么容易无疾而终？（这也是为什么被称之为“天”坑的原因）

结 论： OKR的推行顺利与否，对管理者的要求其实很高

二、优秀的管理干部，是三种角色的综合体

1、管理角色的特性、导向性（任务导向）、胜任技能清单

2、教练角色的特性、导向性（人才导向）、胜任技能清单

3、领导角色的特性、导向性（意义导向）、胜任技能清单

三、优秀的管理干部，知道如何做“角色”的选择

角色代入：

作为一个好的管理者，遇到了某客观事件（员工小A，两周都没有按照进度产出关键结果，他一个人拖慢了整个团队的OKR），应该有哪些正确的“想法”和相应的“行为表现”？

四、结论

1、OKR不是一种“管理“工具，而是一种“教练”工具。

用传统的“管理”角色硬性催动OKR的实施，将起到反效果。

2、OKR实施成功是有前提的：团队管理者的综合能力强！

管理干部能做到“知人心、擅激励、建信任、塑文化、懂赋能、会夸人”

第四章：激发员工积极参与OKR的秘诀

一、三级火箭管理体系

1、强化员工为自己工作的观念

2、用共同的目标管理

3、满足诉求，多样化激励

二、员工内在诉求的类型及细分

三、用“游戏”思维重塑工作，吸引员工积极参与并乐在其中

1、设计“游戏”的四原则

2、如果管理者能把枯燥的任务设计成一场有挑战性的游戏，何愁激发不出员工的热情和参与性？

3、电视剧《亮剑》影视人物分析：李云龙

第一轮-思考：李云龙是如何运用游戏设计四原则来设计“游戏”的？

第二轮-思考：李云龙此举可以满足员工的哪些工作成就动机？

四、团队leader在团队成员心目中成功建立信任感的方法论、背后原因分析

五、团队的内部文化是如何形成的——五个步骤，教你打造出你自己团队的“亮剑精神”

案例分享：高老师带领本团队实践阶段性OKR成功后的庆祝