课程介绍：

80%的企业都在做绩效考核，但是绩效考核真正做成功的企业却不足10%。80%的企业管理者都在试图通过绩效管理提升企业绩效和业绩，但真正通过绩效管理帮助企业实现有效管理的不足20%，绩效管理为何成为企业管理过程中的鸡肋。20世纪最杰出的管理大师，前通用汽车CEO杰克·韦尔奇先生说“绩效是区分一个伟大组织的秘密”。绩效管理作为20世纪最有效的管理工具，在企业战略制定、战略目标分解、组织目标管理、员工管理和激励方面成绩显著。

参与学员将了解企业绩效考核指标设计搭建的整体思路，学习绩效考核指标开发、设计和应用的要点、难点、理念和方法，结合自身企业现状，学以致用。

课程对象：

HRVP/HRD、HRM、OD等人力资源管理人员、运营管理人员。

课程目标：

1.掌握绩效指标体系搭建的理念、方法、步骤；

2.掌握组织绩效指标的开发和应用；

3.掌握员工绩效考核指标开发的工具、方法、要点和步骤；

4.掌握指标要素设计难点、要点和方法。

 

课程大纲：

模块一：重新认识绩效管理：绩效管理如何适应不断变化的内外部环境

1、企业实施绩效管理面临的新的内外部环境和挑战？

2、新的外部环境下企业实施绩效管理面临的重大误区

3、新的内外部环境下绩效体系设计和实施的新方向？

4、绩效管理“铁三角”模型简介

5、绩效指标体系及构建逻辑

模块二：企业级绩效指标开发及应用技巧：如何根据公司战略目标及价值链开发不同战略、不同发展阶段、不同性质企业的企业级指标

1、企业级绩效关注的4个层面，12项重点

2、不同发展阶段企业的管理特点分析

3、不同发展阶段如何设置主要考核指标

4、不同性质的企业在公司层面如何关注业绩绩效？考核的重点如何设计？

5、如何从战略目标、战略主题和价值链流程推导出企业级指标？

6、平衡记分卡指标关系解读

7、战略地图四个维度解读，如何绘制企业的战略地图，并利用战略地图对企业战略进行解码？

8、战略主题解码的方法、步骤解析？

9、企业价值链分析分析和解读，流程绩效关注的5大维度

10、检验一个合格指标的8种有效方法和要点

11、公司“一把手”考核设置与操作技巧

案例1：制度的力量

案例2：某食品生产销售企业渠道人员绩效考核分析

案例3：某大型生产企业的战略解码及战略主题分解

模块三：企业级指标分解及应用：如何把企业目标分解到部门和个人

1、组织绩效如何有效承接战略目标，如何制定各业务单元和各部门的组织KPI？

2、如何利用价值树进行财务分析和战略解码？

3、目标分解矩阵在战略解码和关键因素分析中的有效应用

4、如何应用鱼骨图分析方法开发绩效目标和指标？

5、流程分析法的分析逻辑，输出标准和绩效指标开发应用

6、部门一把手、副职的管理特点和管理重点及考核设计；

7、员工绩效管理的重点及考核设计；

模块四：指标要素设计：让关键绩效指标更有效、科学，做到“简单”

1、指标定义是如何决定考核失败的？

2、指标权重设计背后的管理逻辑？

3、指标权重如何和企业的管理目标和重点有效挂钩？

4、指标权重调整的依据是什么？如何调整、步骤是什么？

5、绩效指标评分标准如何匹配指标本身，做到“精准”；

6、指标评分标准设计的“五种”方法，10个注意事项

案例1：如何制定食品生产企业集团2023年的目标值

案例2：阿里巴巴的绩效考核及结果应用

模块五：几种特殊岗位的指标设计

1、项目制员工的工作特点分析，项目制绩效考核指标设计的要点分析、注意事项和指标方向

2、研发工作的要点分析，指标设计的重点和难点解析

3、无法衡量的行政人员的工作如何量化，如何有效实施考核？

4、绩效管理成功实施的12个关键要点解析